Terug naar overzicht
Vandaag zichtbaar op IKONSNieuwPopulair
Noord-HollandHybride28 uur/week<3mnd
Voor een organisatie zijn wij op zoek naar een ervaren Service Delivery Manager die IT-regie verder wil professionaliseren.
Wat je doet
- Inrichten en professionaliseren van IT-regie volgens SIAM
- Aansturen en monitoren van meerdere serviceproviders
- Bewaken van SLA’s, contracten en leveranciersperformance
- Verbeteren van incident-, problem- en changemanagement
- Begeleiden van de transitie naar een compactere interne IT-regieorganisatie
- Zorgen voor een goede overdracht van projecten naar beheer
- Stakeholders verbinden en leveranciers aanspreken op afspraken en resultaat
Wat ze vragen
- Ruime ervaring als Service Delivery Manager
- Ervaring met SIAM en multi-vendor omgevingen
- Sterk in SLA-, contract- en leveranciersmanagement
- Kennis van ITIL-processen, operationeel beheer, netwerk en security
- Ervaring met transities en het professionaliseren van IT-organisaties
- Stevig stakeholdermanagement en een pragmatische instelling
- Ervaring met tenders is een pré
Hoe solliciteren?
Bekijk de volledige opdrachttekst en sollicitatie-informatie zodra je sollicitatie op maat klaarstaat.
Bestel een sollicitatie op maat om de volledige opdracht en sollicitatie-informatie te bekijken.
Meer context, minder losse zoekuren.
Je krijgt net genoeg context om te beoordelen of deze opdracht interessant is. De volledige briefing, klantdetails en vervolgstappen blijven beschikbaar in de app.