Een academische instelling zoekt tijdelijke versterking voor haar bibliotheekleercentrum. Dit centrum biedt een combinatie van fysieke en online collecties, afgestemd op actueel onderwijs en onderzoek, en is uitgerust met diverse voorzieningen voor studenten en onderzoekers, zoals stille studiezones, groepswerklokalen en ontmoetingsruimtes.
Wat je doet
Als adviseur garandeer je professionele ontvangst, informatie- en dienstverlening:
- Je geeft eerstelijnsinformatie aan gebruikers over collecties (fysiek en elektronisch), infrastructuur en de bibliotheekcatalogus (face-to-face, telefoon, mail).
- Je onderhoudt brede kennis van collecties (Economie en Bedrijfswetenschappen, Letteren; print, e-collecties, gespecialiseerde databanken), basis IT-kennis en kennis van reprografie om vragen op te lossen of door te verwijzen.
- Je bent verantwoordelijk voor het in- en uitleveren van items, opvolgen van maningen, aanmaken van bibliotheekpassen en verwerken van aanvragen (scans, versturen boeken).
- Je bewaakt orde, netheid en organisatie in de publieke ruimtes van het leercentrum, inclusief naleven van huisregels en terugplaatsen van collecties.
- Je bent verantwoordelijk voor de opleiding en begeleiding van jobstudenten.
- Je verzorgt algemene rondleidingen.
- Je denkt mee over het optimaliseren van de dienstverlening.
Profiel
- Je hebt een bachelordiploma of gelijkwaardige ervaring. Werkervaring in een wetenschappelijke bibliotheek (met name een front-office functie) is een aanbeveling.
- Je bent klantvriendelijk, ondernemend, stressbestendig en flexibel.
- Je hebt zin voor orde, organisatie, innovatie en kwaliteit.
- Je beschikt over uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden in het Nederlands en het Engels.
- Je beschikt over uitstekende digitale vaardigheden.
- Je bent bereid tot permanente bijscholing.
Praktisch
- Je rapporteert aan het diensthoofd van de bibliotheek.
Hoe solliciteren?
Bekijk de volledige opdrachttekst en sollicitatie-informatie zodra je sollicitatie op maat klaarstaat.
Bestel een sollicitatie op maat om de volledige opdracht en sollicitatie-informatie te bekijken.
Meer context, minder losse zoekuren.
Je krijgt net genoeg context om te beoordelen of deze opdracht interessant is. De volledige briefing, klantdetails en vervolgstappen blijven beschikbaar in de app.