Terug naar overzicht
Vandaag zichtbaar op IKONSNieuwPopulair
GroningenHybride32 uur/week3-6mnd
Richt je op complexe incidenten en verstoringen binnen het pensioenlandschap.
- Analyseer de impact op deelnemers, werkgevers en pensioenfondsen en de gevolgen voor de volledige uitvoeringsketen.
- Breng risico's en afhankelijkheden in kaart.
- Ontwikkel oplossingsrichtingen met specialisten.
- Vertaal analyses naar concrete besluitvorming.
- Belangrijke gesprekspartner voor Operations, ketenmanagement, managementteams, specialisten en leveranciers.
- Werkt op het snijvlak van pensioenprocessen, operations, IT en management.
- Speelt een belangrijke rol in de continuïteit en kwaliteit van de pensioenuitvoering bij een pensioenuitvoeringsorganisatie.
Wat je doet
- Incidenten beoordelen op ernst, impact en prioriteit binnen het SPR-landschap.
- Impactanalyses uitvoeren op ontbrekende functionaliteit, workarounds en procesverstoringen.
- Besluitvorming voor ketenmanagement en managementteams voorbereiden.
- Alternatieve oplossingen analyseren, ontwerpen en uitwerken met specialistische oplosteams.
- Complexe vraagstukken vertalen naar duidelijke en uitvoerbare werkinstructies voor Operations.
- Workshops en kennissessies organiseren rondom het Plexus-platform.
- De samenhang bewaken tussen geplande functionaliteit, ticketplanning en operationele prestaties.
- De voortgang van oplossingen monitoren en risico's voor de gewenste STP-graad signaleren.
- Managementrapportages opstellen met analyses, sturingsinformatie en concreet handelingsperspectief.
- Communicatie richting interne en externe stakeholders organiseren en coördineren.
- Incidenten, risico's en oplossingsrichtingen toelichten aan klanten, management en de interne organisatie.
- Afstemmen met incidentmanagement over de impact op de operationele dienstverlening.
Wat ze vragen
- Ervaren professional binnen pensioenuitvoering die complexe operationele en ketenvraagstukken snel kan doorgronden.
- Combineert inhoudelijke kennis met analytisch vermogen.
- In staat om vanuit een analyse tot concrete oplossingen, adviezen en besluitvorming te komen.
- Diepgaande kennis van pensioenuitvoering en pensioenprocessen.
- Ervaring met impactanalyses, incidentanalyse en ketenprocessen.
- Sterk analytisch vermogen en een gestructureerde werkwijze.
- Ervaring met stakeholdermanagement op verschillende organisatieniveaus.
- Het vermogen om complexe vraagstukken snel te doorgronden en oplossingsgericht te handelen.
- Affiniteit met procesverbetering, operationele prestaties en ketenregie.
- Ervaring met het opstellen van rapportages, adviezen en besluitvormingsdocumenten.
- Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden.
- Voldoende senioriteit om zowel inhoudelijke specialisten als management mee te nemen in analyses en adviezen.
Aanbod.
- Inhoudelijk stevige opdracht binnen een complexe pensioenuitvoeringsomgeving.
- Analyses dragen direct bij aan de stabiliteit en kwaliteit van de dienstverlening.
- Samenwerking met experts, Operations, management en externe stakeholders.
- Mogelijkheid om daadwerkelijk invloed te hebben op de kwaliteit en inrichting van de pensioenuitvoering.
Hoe solliciteren?
Bekijk de volledige opdrachttekst en sollicitatie-informatie zodra je sollicitatie op maat klaarstaat.
Bestel een sollicitatie op maat om de volledige opdracht en sollicitatie-informatie te bekijken.
Meer context, minder losse zoekuren.
Je krijgt net genoeg context om te beoordelen of deze opdracht interessant is. De volledige briefing, klantdetails en vervolgstappen blijven beschikbaar in de app.