Draag bij aan de landelijke ICT-voorzieningen voor een belangrijke maatschappelijke sector. Professionals in een cruciale sector vertrouwen dagelijks op ICT-voorzieningen voor snelle en passende dienstverlening. Een landelijke organisatie staat de komende jaren voor een belangrijke opgave: verdere professionalisering, groei en doorontwikkeling van de ICT-voorzieningen. Er wordt gezocht naar een Manager IT-service die structuur aanbrengt, verantwoordelijkheid neemt en zorgt voor een solide ICT-dienstverlening.
De organisatie is een branchevereniging die de regionale voorzieningen in Nederland ondersteunt. Vanuit het bureau wordt de sector ondersteund bij landelijke vraagstukken op het gebied van kwaliteit, innovatie, informatievoorziening en samenwerking. Binnen een specifiek programma werk je in een klein en betrokken team van professionals aan de landelijke ICT-voorzieningen die de sector dagelijks ondersteunen.
Wat je doet
Je combineert tactische regie met een praktische, hands-on aanpak. Je brengt structuur aan, bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening en zorgt dat beheerprocessen professioneel worden ingericht.
- Het in kaart brengen, structureren en documenteren van beheerprocessen
- Het aansturen van externe IT-leveranciers en bewaken van SLA-afspraken
- Het analyseren en opvolgen van incidenten en verstoringen
- Het coördineren van systeemwijzigingen
- Het beheren van contracten, licenties en IT-budgetten
- Het opzetten van heldere kwaliteitsregistratie en rapportages
- Het signaleren van knelpunten en initiëren van structurele verbeteringen
- Het onderhouden van het netwerk met de regionale voorzieningen en andere stakeholders
Daarnaast ben je het laagdrempelige aanspreekpunt voor de regionale voorzieningen als het gaat om de landelijke ICT-voorzieningen en het beheer daarvan.
Profiel
Er wordt gezocht naar een pragmatische en proactieve IT-professional die graag zaken opbouwt en verbetert. Je neemt initiatief en weet structuur aan te brengen. Je bent communicatief sterk, bestuurlijk sensitief en kunt gemakkelijk schakelen tussen verschillende stakeholders. Je hebt overzicht, bent daadkrachtig en krijgt energie van organiseren, documenteren en verbeteren.
- Minimaal hbo-niveau met een afgeronde hbo-opleiding, bijvoorbeeld Informatica, Business IT & Management of Bedrijfskundige Informatica
- Bij voorkeur ervaring met IT-servicemanagement, contractbeheer, budgetbewaking en externe IT-leveranciers
- Een echte doener met een helikopterview
- Netwerkgericht werken en de rol van aanjager en organisator gemakkelijk op je nemen
- Affiniteit met de zorgsector; ervaring binnen deze sector is een pré
Praktisch
- Salaris conform CAO Ziekenhuizen (schaal 60)
- Een aantrekkelijk arbeidsvoorwaardenpakket
- Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband
- Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen
- Werken in een klein, betrokken team met korte lijnen en een breed netwerk van professionals
Hoe solliciteren?
Bekijk de volledige opdrachttekst en sollicitatie-informatie zodra je sollicitatie op maat klaarstaat.
Bestel een sollicitatie op maat om de volledige opdracht en sollicitatie-informatie te bekijken.
Meer context, minder losse zoekuren.
Je krijgt net genoeg context om te beoordelen of deze opdracht interessant is. De volledige briefing, klantdetails en vervolgstappen blijven beschikbaar in de app.