Terug naar overzicht
Vandaag zichtbaar op IKONSNieuwPopulair
AntwerpenOp locatie40 uur/week<3mnd
Je werkt als Team Leader Klantendienst in een team bij een financiële organisatie.
Wat je doet
- Je bent het aanspreekpunt voor je team en ondersteunt hen waar nodig, van coaching tot het bieden van ontwikkelingskansen.
- Je volgt de resultaten nauwgezet op en maakt hierover de nodige analyses en rapportages.
- Je bent mede verantwoordelijk voor de aanwerving van je team, van onboarding tot verdere opvolging en eventuele offboardinggesprekken.
- Je bent samen met een collega-Team Leader het aanspreekpunt voor verschillende partijen.
- Je denkt mee na over processen en kwaliteitsdoelstellingen.
Wat ze vragen
- Een bachelor- of masterdiploma.
- Minstens 4 jaar ervaring als Team Leader binnen de Klantendienst.
- Vloeiend Nederlands, Engels en Frans.
- Uitstekende kennis van Microsoft Word, Excel en PowerPoint.
Wensen
- Kennis van Adobe of ERP is een grote plus.
Profiel
- Je bent een dynamisch, open en mensgericht persoon.
- Je werkt zelfstandig en goed in teamverband.
- Je rapporteert op een correcte manier.
- Je werkt nauwkeurig met altijd oog voor jouw team.
Hoe solliciteren?
Bekijk de volledige opdrachttekst en sollicitatie-informatie zodra je sollicitatie op maat klaarstaat.
Bestel een sollicitatie op maat om de volledige opdracht en sollicitatie-informatie te bekijken.
Meer context, minder losse zoekuren.
Je krijgt net genoeg context om te beoordelen of deze opdracht interessant is. De volledige briefing, klantdetails en vervolgstappen blijven beschikbaar in de app.