Terug naar overzicht
Vandaag zichtbaar op IKONSNieuwPopulair
Zuid-HollandHybride32 uur/week<3mnd
In deze rol speel je een cruciale rol in het zorgproces, door ervoor te zorgen dat medicatie op tijd bij apotheken en ziekenhuizen aankomt. Je bent een spin in het web die snel kan schakelen en moeiteloos werkt met verschillende systemen.
Wat je doet
- Eerste aanspreekpunt voor klanten (apotheken, ziekenhuizen, artsen) via telefoon.
- Beantwoorden van vragen over bestellingen.
- Correct verwerken van bestellingen.
- Zorgen dat benodigde documenten, zoals artsenverklaringen, in orde zijn.
- Verwerken van retourzendingen.
- Bij verdere inwerking en uitdaging: debiteurenbeheer en inrichten van de klantenkaart.
Wat ze vragen
- Minimaal één jaar ervaring in een customer service rol.
- Handig met MS Office.
- Ervaring met Microsoft Dynamics AX, Dynamics 365 en/of Navision is een pluspunt.
- Analytisch denkvermogen.
- Proactieve houding.
Profiel
- Affiniteit met zorg of farmacie en nieuwsgierig om meer te leren in deze sector.
- Geniet van klantcontact en het helpen van anderen.
- Sterk in telefonische communicatie: goed luisteren en snel oplossingen bieden.
- Houdt van orde en heeft een scherp oog voor details bij administratief werk.
Hoe solliciteren?
Bekijk de volledige opdrachttekst en sollicitatie-informatie zodra je sollicitatie op maat klaarstaat.
Bestel een sollicitatie op maat om de volledige opdracht en sollicitatie-informatie te bekijken.
Meer context, minder losse zoekuren.
Je krijgt net genoeg context om te beoordelen of deze opdracht interessant is. De volledige briefing, klantdetails en vervolgstappen blijven beschikbaar in de app.