Je bent een proactieve professional die zich wil richten op de implementatie en het beheer van een nieuwe Microsoft 365 omgeving. Je krijgt energie van het wegwijs maken en ondersteunen van gebruikers hierin.
Wat je doet
Als medewerker ICT beheer en ontwikkel je samen met de Beheerder ICT de hele ICT-omgeving. De focus ligt op werkplekbeheer en gebruikersondersteuning. Je draait mee in projecten zoals de implementatie van Microsoft 365 en de integratie daarvan met de (vak)applicaties die binnen de organisatie worden gebruikt. Je denkt actief mee over de volgende stappen op het gebied van ICT. Concreet:
- Je installeert en update werkplekken en mobile devices met behulp van Microsoft Intune en Autopilot.
- Je lost eerstelijns hard- en softwareproblemen op en zorgt voor de registratie daarvan in Topdesk.
- Je beheert kantoorapplicaties (o.a. Microsoft en Adobe applicaties) technisch en inhoudelijk.
- Je ondersteunt gebruikers bij het gebruik van hard- en software en lost problemen op.
- Je documenteert, stelt werk- en gebruikersinstructies en handleidingen op en houdt de CMDB bij.
- Je controleert en bewaakt diverse systemen, signaleert verstoringen en komt met oplossingsvoorstellen.
- Je voert backup- en restorestrategieën uit.
- Je levert een bijdrage aan de informatiebeveiliging van de organisatie.
- Je levert een bijdrage aan het beheer van het netwerk en serverpark.
- Je draagt (pro)actief verbetervoorstellen aan en draagt (mede) zorg voor de implementatie hiervan.
- Je bent inzetbaar bij calamiteiten, ook als deze in de avond of in het weekend plaatsvinden.
Afhankelijk van je kennis en ervaring voer je je werkzaamheden in meer of mindere mate zelfstandig uit en heb je een meer sturende of uitvoerende rol binnen de projecten. Je legt verantwoording af aan de Manager ICT, Data- en Collectiebeheer.
Wat ze vragen
- ICT-opleiding op minimaal MBO-4 niveau afgerond en aantoonbaar HBO-werkniveau.
- Minimaal 3 jaar werkervaring met Microsoft producten, waaronder Windows Server, AD, Microsoft 365, Exchange.
- Kennis van ITIL.
- Kennis van andere hard- en software zoals Veeam, Oracle, SQL en actieve netwerkcomponenten is een pré.
- Voldoende beheersing van de Engelse taal om documentatie te doorgronden.
- Proactieve allrounder, stressbestendig, goede samenwerker, resultaat- en oplossingsgericht.
- Gestructureerd en overzichtelijk werken, in staat om zelfstandig werk te organiseren.
- Klantgerichtheid, sensitiviteit, samenwerken, aanpassingsvermogen, zelfontwikkeling en integriteit.
Praktisch
- Hybride werken (thuis en op kantoor) is mogelijk.
- De functie is gewaardeerd op schaal 8 (maximaal € 4.629,- bruto per maand bij een volledig dienstverband).
- Individueel Keuzebudget van 17,05% (vakantiegeld en eindejaarsuitkering).
- Vergoeding voor reiskosten.
- Gratis parkeergelegenheid.
- In eerste instantie een dienstverband van een jaar, met mogelijkheid tot omzetting naar vast.
Hoe solliciteren?
Bekijk de volledige opdrachttekst en sollicitatie-informatie zodra je sollicitatie op maat klaarstaat.
Bestel een sollicitatie op maat om de volledige opdracht en sollicitatie-informatie te bekijken.
Meer context, minder losse zoekuren.
Je krijgt net genoeg context om te beoordelen of deze opdracht interessant is. De volledige briefing, klantdetails en vervolgstappen blijven beschikbaar in de app.