Een overheidsorganisatie organiseert een gemeentelijk vangnet voor ouders die gedupeerd zijn geraakt door een overheidsaffaire, gebaseerd op een specifieke motie. De doelgroep bestaat uit ouders die gedupeerd zijn geraakt door een overheidsaffaire. Deze groep is vaak wantrouwend tegenover overheidsinstanties en kampt met zwaardere financiële en multi-problematiek, wat intensieve en langdurige begeleiding vereist.
Dit vraagt om een specifieke aanpak in begeleiding, casusregie en additionele financiering van maatwerkvoorzieningen die buiten reguliere kaders kunnen vallen. Je bent het vaste aanspreekpunt voor de gedupeerde ouders en voert empathisch casusregie. Een werkdag is afwisselend, met dagelijkse routines zoals het controleren van e-mail en geplande telefoontjes. Dagelijks staan huisbezoeken of afspraken gepland. Het is sterk aan te raden om dagelijks tijd te reserveren voor administratie.
Wat je doet
- Intakegesprekken voeren met gedupeerde ouders
- Samen met ouders een plan van aanpak opstellen
- Hulp- en dienstverlening bieden aan gedupeerde ouders
- Casusregie voeren
- Samenwerken met interne en externe partijen in een politiek gevoelig klimaat
- Ouders ondersteunen bij specialistische juridische ondersteuning, schuldhulpverlening en contact met de Belastingdienst
- Afspraken en huisbezoeken afleggen
- Gestructureerde administratie en verslaglegging verzorgen
Profiel
- Geduldig, empathisch en sociaal in de benadering van burgers
- Goed in het omgaan met conflictsituaties en weerstand
- Stressbestendig, behoudt overzicht in hectische en politiek gevoelige omgevingen
- Kan omgaan met de zwaarte van verhalen zonder deze mee naar huis te nemen
- Werkt resultaatgericht en praktisch, met oog voor de menselijke maat
- Proactief en draagt bij aan doorontwikkeling
- Zelfreflecterend en open voor feedback
- Vaardig in het snel eigen maken van nieuwe computersystemen
- Effectief in het hanteren van weerstand en het aangeven van grenzen
- Zorgt voor heldere verslaglegging en een gestructureerde aanpak
Eisen
- Afgeronde hbo-bachelor opleiding
- Minimaal één jaar werkervaring in de afgelopen 3 jaar met meervoudige en complexe casuïstiek (bijv. GGZ, schulden) op meerdere leefgebieden
- Kennis van sociale voorzieningen
- Inzicht in de werking van overheidsbetrekkingen en sociaal maatschappelijke organisaties (uit persoonlijke of werkervaring)
- Werkervaring met het opstellen van een plan van aanpak voor hulpverleningstrajecten
- Minimaal één jaar werkervaring met verschillende gesprekstechnieken (bijv. motiverende, emanciperende, trauma sensitieve technieken)
Wensen
- Afgeronde hbo-bachelor opleiding met kennis van hulpverlening, bij voorkeur in Social Work, Maatschappelijk Werk en Dienstverlening, Sociaal Pedagogische Hulpverlening of Sociaal Juridische Dienstverlening
- Werkervaring als wijkcoach bij een afdeling toeslagen binnen een grote gemeente (meer dan 250.000 inwoners) in de afgelopen 3 jaar
- Minimaal 1 jaar werkervaring in de functie van sociale bewindvoering in de afgelopen 3 jaar
Hoe solliciteren?
Bekijk de volledige opdrachttekst en sollicitatie-informatie zodra je sollicitatie op maat klaarstaat.
Bestel een sollicitatie op maat om de volledige opdracht en sollicitatie-informatie te bekijken.
Meer context, minder losse zoekuren.
Je krijgt net genoeg context om te beoordelen of deze opdracht interessant is. De volledige briefing, klantdetails en vervolgstappen blijven beschikbaar in de app.