Een organisatie ondersteunt luchtvaartpassagiers bij het claimen van compensatie voor vertraagde of geannuleerde vluchten. Ze hebben honderdduizenden reizigers geholpen bij stressvolle reisverstoringen. Ze breiden hun netwerk uit en zoeken freelance passagiersondersteuning / flyerdistributeurs op oproepbasis. Dit is een niet-verkoopgerichte rol, puur gericht op het delen van informatie, passagiersondersteuning en professionele vertegenwoordiging.
Wat je doet
- Wanneer een aanzienlijke vluchtverstoring optreedt (bijv. vertragingen van meer dan 3 uur), neemt het operatieteam contact met je op met alle details.
- Reageer op korte termijn: Reis naar de aankomsthal wanneer je wordt geïnformeerd.
- Informeer passagiers: Deel informatieve flyers uit aan passagiers van de getroffen vlucht en leg uit hoe de organisatie hen kan helpen.
- Wees een geruststellende aanwezigheid: Communiceer met passagiers op een vriendelijke, kalme en professionele manier.
- Geen luchthavenbeveiligingsmachtiging vereist voor deze rol.
Profiel
- Goede Franse taalvaardigheid (minimaal B2-niveau).
- Engels of extra talen zijn een sterk voordeel.
- Betrouwbaar, punctueel en comfortabel in professionele interactie met het publiek.
Hoe solliciteren?
Bekijk de volledige opdrachttekst en sollicitatie-informatie zodra je sollicitatie op maat klaarstaat.
Bestel een sollicitatie op maat om de volledige opdracht en sollicitatie-informatie te bekijken.
Meer context, minder losse zoekuren.
Je krijgt net genoeg context om te beoordelen of deze opdracht interessant is. De volledige briefing, klantdetails en vervolgstappen blijven beschikbaar in de app.