Voor een groeiende organisatie actief in HR- en payrolloplossingen zoeken we een Customer Onboarding Consultant. In deze functie combineer je klantencontact, consultancy, opleiding en payrollkennis. Je helpt klanten succesvol op weg met innovatieve HR- en payrollsoftware en bouwt mee aan een optimale dienstverlening.
Wat je doet
Als Customer Onboarding Consultant begeleid je nieuwe klanten tijdens hun volledige implementatie- en opleidingstraject. Je zorgt ervoor dat zij snel en efficiënt aan de slag kunnen met de HR- en payrollsoftware.
- Begeleiden van nieuwe klanten tijdens hun onboardingtraject.
- Analyseren van klantbehoeften en deze vertalen naar een efficiënte software-inrichting.
- Geven van opleidingen en workshops rond HR- en payrolltoepassingen.
- Ondersteunen en adviseren van klanten bij vragen over het gebruik van de software.
- Delen van jouw expertise met collega's via interne opleidingen en kennisoverdracht.
- Actief bijdragen aan de verdere ontwikkeling van interne expertise.
- Signaleren van optimalisaties en verbeteringen binnen HR- en payrollprocessen.
Profiel
Je combineert een passie voor payroll en sociale wetgeving met sterke communicatieve vaardigheden. Je vindt het leuk om klanten te begeleiden en kennis over te dragen.
- Beschikt over een bacheloropleiding of relevante ervaring binnen payroll, HR of een sociaal secretariaat.
- Interesse in sociale wetgeving, loonadministratie en HR-software.
- Graag opleidingen geeft en vlot kennis kan overbrengen.
- Klantgericht werkt en sterke relaties opbouwt.
- Nauwkeurig, gestructureerd en zelfstandig kan werken.
- Analytisch sterk is en oplossingsgericht denkt.
- Initiatief neemt en voortdurend op zoek gaat naar verbeteringen.
- Ervaring heeft binnen payroll- of HR-processen. Ervaring binnen de publieke sector is een mooie troef.
Hoe solliciteren?
Bekijk de volledige opdrachttekst en sollicitatie-informatie zodra je sollicitatie op maat klaarstaat.
Bestel een sollicitatie op maat om de volledige opdracht en sollicitatie-informatie te bekijken.
Meer context, minder losse zoekuren.
Je krijgt net genoeg context om te beoordelen of deze opdracht interessant is. De volledige briefing, klantdetails en vervolgstappen blijven beschikbaar in de app.