Terug naar overzicht
Vandaag zichtbaar op IKONSNieuwPopulair
AntwerpenOp locatieUren in overleg<3mnd
Voor een groeiende internationale speler in non-foodproducten wordt een tweetalige customer service medewerker gezocht. Deze organisatie is gespecialiseerd in de import en export van non-foodproducten. Een hecht en stabiel team werkt aan de verdere groei van het bedrijf. Er is ook een showroom waar klanten het productassortiment kunnen bekijken.
Wat je doet
- Je beheert je eigen klantenportfolio en bent het eerste aanspreekpunt voor vragen over bestellingen, voorraad en leveringen.
- Je verwerkt klantenorders administratief in het systeem en volgt de bestellingen verder op.
- Je helpt klanten telefonisch en per mail in het Nederlands en Frans en zoekt bij vragen of problemen naar een doeltreffende oplossing.
- Je werkt nauw samen met de vertegenwoordigers en het magazijn om de orderopvolging vlot te laten verlopen.
- Je houdt klanten en interne contactpersonen op de hoogte van lopende bestellingen, beschikbare voorraad en leveringen.
Profiel
- Je spreekt Nederlands en hebt een uitstekende kennis van het Frans, aangezien de meeste klanten Franstalig zijn.
- Je bent leergierig, dynamisch en maakt je nieuwe taken en werkwijzen snel eigen.
- Je werkt vlot met de computer.
- Ervaring met een ERP-pakket is een pluspunt.
- Je bent stressbestendig en pakt problemen praktisch en oplossingsgericht aan.
- Academische bachelor of gelijkwaardig door ervaring.
- Je staat aan het begin van je carrière of hebt al ervaring: beide profielen zijn welkom.
Praktisch
- Een fijn en ervaren team dat je ondersteunt tijdens je opstart en je de nodige opleiding biedt.
- Ruimte om je ambities en ontwikkelingswensen te bespreken.
- Een mooi loon, aangevuld met maaltijdcheques.
- Een uitgebreide hospitalisatieverzekering voor jou en je gezinsleden, met daarnaast terugbetaling van dokters- en apothekerskosten en tandzorg.
- Parking voor medewerkers die met de auto naar het werk komen.
Hoe solliciteren?
Bekijk de volledige opdrachttekst en sollicitatie-informatie zodra je sollicitatie op maat klaarstaat.
Bestel een sollicitatie op maat om de volledige opdracht en sollicitatie-informatie te bekijken.
Meer context, minder losse zoekuren.
Je krijgt net genoeg context om te beoordelen of deze opdracht interessant is. De volledige briefing, klantdetails en vervolgstappen blijven beschikbaar in de app.