Iedere dag vertrouwen ambulanceprofessionals op ICT-voorzieningen die hen ondersteunen bij het leveren van snelle en passende zorg. Een branchevereniging staat de komende jaren voor een belangrijke opgave: verdere professionalisering, groei en doorontwikkeling van de landelijke ICT-voorzieningen. Daarom zoeken we een Manager IT-service die graag structuur aanbrengt, verantwoordelijkheid pakt en zorgt dat ICT-dienstverlening staat als een huis.
Wat je doet
- Het in kaart brengen, structureren en documenteren van beheerprocessen
- Het aansturen van externe IT-leveranciers en bewaken van SLA-afspraken
- Het analyseren en opvolgen van incidenten en verstoringen
- Het coördineren van systeemwijzigingen
- Het beheren van contracten, licenties en IT-budgetten
- Het opzetten van heldere kwaliteitsregistratie en rapportages
- Het signaleren van knelpunten en initiëren van structurele verbeteringen
- Het onderhouden van het netwerk met de regionale voorzieningen en andere stakeholders
- Laagdrempelig aanspreekpunt voor de regionale voorzieningen als het gaat om de landelijke ICT-voorzieningen en het beheer daarvan
Profiel
- Pragmatische en proactieve IT-professional die graag zaken opbouwt en verbetert
- Neemt initiatief en weet structuur aan te brengen
- Communicatief sterk, bestuurlijk sensitief en kan gemakkelijk schakelen tussen verschillende stakeholders
- Heeft overzicht, is daadkrachtig en krijgt energie van organiseren, documenteren en verbeteren
Eisen
- Minimaal op hbo-niveau en een hbo-opleiding afgerond, bijvoorbeeld Informatica, Business IT & Management of Bedrijfskundige Informatica
Wensen
- Ervaring met IT-servicemanagement, contractbeheer, budgetbewaking en externe IT-leveranciers
- Een echte doener met een helikopterview
- Werkt graag netwerkgericht en neemt gemakkelijk de rol van aanjager en organisator
- Affiniteit met de zorg; ervaring binnen de zorg is een pré
Praktisch
- Zelfstandige functie met veel ruimte om werk vorm te geven
- Werken in een klein, betrokken team met korte lijnen en een breed netwerk van zorg- en ICT-professionals
Hoe solliciteren?
Bekijk de volledige opdrachttekst en sollicitatie-informatie zodra je sollicitatie op maat klaarstaat.
Bestel een sollicitatie op maat om de volledige opdracht en sollicitatie-informatie te bekijken.
Meer context, minder losse zoekuren.
Je krijgt net genoeg context om te beoordelen of deze opdracht interessant is. De volledige briefing, klantdetails en vervolgstappen blijven beschikbaar in de app.