Terug naar overzicht
Vandaag zichtbaar op IKONSNieuwPopulair

Klantenservice Specialist

Vlaams-BrabantHybrideUren in overleg<3mnd

Je werkt binnen verschillende sectoren op diverse projecten. Je maakt deel uit van een groeiend detacheringsteam. Het eerste project is als Klantenservice Specialist bij een organisatie actief in de bouwsector. Na dit project volgt een overgang naar een volgende opdracht bij een andere boeiende organisatie.

Wat je doet

  • Fungeren als eerste aanspreekpunt en interne ambassadeur voor klanten, en zorgen voor een vlot en efficiënt proces van aanvraag tot bestelling.
  • Zorgen voor nauwkeurige administratieve ondersteuning en een hoge datakwaliteit in alle systemen.
  • Klanten voorzien van correcte en volledige informatie, zodat bestellingen efficiënt en foutloos verwerkt kunnen worden.
  • Beheren van klantaanvragen, offertes, bestellingen, retouren en creditnota's, met een servicegerichte en oplossingsgerichte aanpak.
  • Instaan voor een sterke financiële opvolging door ondersteuning te bieden bij facturatie en het opvolgen van relevante documentatie.

Wat ze vragen

  • Een bachelor- of masterdiploma, al dan niet aangevuld met relevante ervaring.
  • Vlotte kennis van Nederlands, Frans en Engels. Kennis van andere talen is een plus.
  • Knowhow van MS Office.
  • Interesse in projectmatig werken en de bereidheid om telkens in een andere omgeving andere taken op te nemen.
  • Betrokkenheid, passie en vlotte communicatieskills.
  • Een klantvriendelijke en flexibele mindset.

Praktisch

  • Een bedrijfswagen met tankkaart.
  • Een uitgebreid salarispakket met extralegale voordelen zoals netto-onkostenvergoeding, maaltijdcheques, gsm-abonnement, groeps- en hospitalisatieverzekering.
  • Een vast contract.
  • Een open feedbackcultuur met persoonlijke on-project opvolging door een regionale leidinggevende.
  • Een wisselende werkplek in uiteenlopende bedrijven, soms op locatie bij de klant, soms vanuit een van de kantoren van de organisatie.
  • Opleiding en groei staan centraal, met de mogelijkheid om skills aan te scherpen bij klanten en een ruim aanbod aan interne opleidingen.
  • Regelmatig contact met collega's dankzij diverse evenementen zoals zomer- en winterdrinks, een kick-off en teambuildings.

Hoe solliciteren?

Bekijk de volledige opdrachttekst en sollicitatie-informatie zodra je sollicitatie op maat klaarstaat.

Bestel een sollicitatie op maat om de volledige opdracht en sollicitatie-informatie te bekijken.

Meer context, minder losse zoekuren.

Je krijgt net genoeg context om te beoordelen of deze opdracht interessant is. De volledige briefing, klantdetails en vervolgstappen blijven beschikbaar in de app.