Een overheidsorganisatie werkt aan een grootschalige herinrichting van de openbare ruimte in een specifieke wijk. Dit project omvat noodzakelijke werkzaamheden aan de riolering en wegenonderhoud, met als doel de openbare ruimte toekomstbestendig in te richten, inclusief aandacht voor verkeersveiligheid, groen, water, speelvoorzieningen, parkeren en klimaatadaptatie. De Relatiemanager vervult een belangrijke verbindende rol tussen de organisatie en de inwoners van de wijk.
De focus ligt op het onderhouden en versterken van de relatie met bewoners, het ophalen van signalen uit de wijk en het creëren van draagvlak voor de uitgevoerde en nog uit te voeren werkzaamheden.
Wat je doet
- Fungeren als aanspreekpunt voor bewoners en andere betrokkenen binnen de wijk
- Actief onderhouden van contacten met inwoners en stakeholders
- Inventariseren van ervaringen, signalen en aandachtspunten vanuit de wijk
- Uitvoeren van een tevredenheidsonderzoek onder inwoners met betrekking tot de gerealiseerde werkzaamheden
- Opstellen van een analyse en rapportage van de bevindingen en resultaten
- Adviseren over eventuele verbetermaatregelen op basis van de opgehaalde feedback
- Bijdragen aan een transparante en constructieve communicatie tussen de organisatie en de wijk
- Deelnemen aan reguliere werkoverleggen
- Verantwoording afleggen aan de opdrachtgever of een leidinggevende
- Werken in teamverband
Eisen
- Aantoonbaar afgeronde opleiding op het gebied van communicatie op minimaal hbo-bachelorniveau
- Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring binnen het fysieke domein binnen een gemeentelijke organisatie
- Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met communicatieprojecten bij een overheidsorganisatie
- Akkoord gaan met de gestelde detacheringsvoorwaarde
Wensen
- Aantoonbare werkervaring met het uitvoeren van bewonersonderzoeken en het opstellen van analyses en adviesrapportages binnen gemeentelijke projecten
- Aantoonbare werkervaring met bewoners, belangenorganisaties, ondernemers, bestuurders en interne gemeentelijke stakeholders binnen een gemeentelijke omgeving
- Aantoonbare werkervaring met bewonersparticipatie, omgevingsmanagement of stakeholdermanagement binnen infrastructurele-, herinrichtings- of openbare ruimteprojecten bij een overheidsorganisatie
- Aantoonbare werkervaring als communicatie- en/of relatiemanager binnen gemeentelijke gebiedsontwikkelings- of herinrichtingsprojecten
Profiel
- Schakelen tussen diverse niveaus en disciplines binnen de organisatie
- Zelfstandig op basis van genomen besluiten concrete acties uitzetten richting intern en extern betrokken partijen
- Ideeën en meningen op een heldere, begrijpelijke en correcte wijze overbrengen in woord en geschrift aan zowel collega’s als externe partijen
- Onderhandelen
- Overtuigen
- Goed samenwerken
- Initiatieven nemen
- Voldoende overtuigingskracht
Hoe solliciteren?
Bekijk de volledige opdrachttekst en sollicitatie-informatie zodra je sollicitatie op maat klaarstaat.
Bestel een sollicitatie op maat om de volledige opdracht en sollicitatie-informatie te bekijken.
Meer context, minder losse zoekuren.
Je krijgt net genoeg context om te beoordelen of deze opdracht interessant is. De volledige briefing, klantdetails en vervolgstappen blijven beschikbaar in de app.