Terug naar overzicht
Vandaag zichtbaar op IKONSNieuwPopulair

ServiceNow HR Service Delivery Specialist

UtrechtHybride32 uur/week<3mnd

Een ervaren Global Digital HR Specialist (Service Delivery) wordt gezocht om deel te nemen aan een grootschalig internationaal programma gericht op de uitbreiding van digitale HR-diensten in meer dan 20 extra landen.

  • Dit is een uitstekende gelegenheid om bij te dragen aan de uitrol en optimalisatie van wereldwijde HR-technologieoplossingen binnen een complexe, multinationale omgeving.
  • Als onderdeel van een wereldwijd Digital HR-team speel je een sleutelrol in het functionele beheer en de continue verbetering van ServiceNow HR Service Delivery (HRSD).
  • Je werkt nauw samen met HR-, IT- en bedrijfsstakeholders om efficiënte dienstverlening te waarborgen, digitale transformatie-initiatieven te ondersteunen en bij te dragen aan de succesvolle implementatie van HR-oplossingen in meerdere regio's.

Wat je doet

  • Ondersteunen van het functionele beheer en de optimalisatie van ServiceNow HR Service Delivery (HRSD).
  • Analyseren, testen en verbeteren van HR-dienstverleningsprocessen.
  • Vertaal bedrijfseisen naar praktische technische oplossingen.
  • Coördineren van user acceptance testing, user experience testing en cutover-activiteiten.
  • Zorgen voor applicatiestabiliteit, compliance en naleving van change management processen.
  • Samenwerken met HR- en IT-teams en business process owners om programmadoelstellingen te realiseren.
  • Beheren van stakeholderverwachtingen en ondersteunen van continue verbeteringsinitiatieven.
  • Assisteren bij een grote internationale uitrolprogramma met meerdere landen.

Wat ze vragen

  • Aantoonbare hands-on ervaring met ServiceNow HRSD.
  • Sterke achtergrond in testactiviteiten, inclusief gebruikers- en functionele testen.
  • Ervaring binnen digitale HR, HR-operations, shared services of service delivery-omgevingen.
  • Sterke capaciteiten op het gebied van procesontwerp en continue verbetering.
  • Uitstekende stakeholder management- en communicatievaardigheden.
  • Analytische, proactieve en oplossingsgerichte mindset.
  • Vloeiend Engels, zowel geschreven als gesproken.

Wensen

  • Ervaring met het integreren van HR-platforms zoals SAP SuccessFactors.
  • Ervaring met documentgeneratieoplossingen.
  • Eerdere ervaring in een vergelijkbare ServiceNow HRSD-gerichte rol.
  • Nederlandse taalvaardigheid is een pre, maar niet essentieel.

Hoe solliciteren?

Bekijk de volledige opdrachttekst en sollicitatie-informatie zodra je sollicitatie op maat klaarstaat.

Bestel een sollicitatie op maat om de volledige opdracht en sollicitatie-informatie te bekijken.

Meer context, minder losse zoekuren.

Je krijgt net genoeg context om te beoordelen of deze opdracht interessant is. De volledige briefing, klantdetails en vervolgstappen blijven beschikbaar in de app.