Terug naar overzicht
Vandaag zichtbaar op IKONSNieuwPopulair
Zuid-HollandHybride32 uur/week<3mnd
Deze rol is cruciaal in het zorgproces, waarbij je ervoor zorgt dat medicatie tijdig bij apotheken en ziekenhuizen aankomt. Je bent een spin in het web die snel kan schakelen, moeiteloos werkt met verschillende systemen en het overzicht bewaart.
Wat je doet
Je vervult een veelzijdige rol die zowel klantgericht als administratief is.
- Telefonisch klantcontact: Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten (apotheken, ziekenhuizen, artsen) en beantwoordt vragen over bestellingen.
- Administratief: Je verwerkt bestellingen correct en zorgt dat benodigde documenten, zoals artsenverklaringen, in orde zijn. Dit draagt bij aan de veilige en tijdige levering van medicatie aan patiënten.
- Verwerken van retourzendingen.
- Bij verdere inwerking en uitdaging: debiteurenbeheer, inclusief het correct inrichten van de klantenkaart.
Profiel
- Affiniteit met zorg of farmacie en nieuwsgierigheid om meer te leren in deze sector.
- Minimaal één jaar ervaring in een klantenservice rol.
- Handig met MS Office.
- Ervaring met Microsoft Dynamics AX, Dynamics 365 en/of Navision is een pluspunt.
- Analytisch denkvermogen en een proactieve houding.
- Sterk in telefonisch contact: goed luisteren en snel oplossingen bieden.
- Oog voor detail bij administratief werk, zoals het verwerken van bestellingen en controleren van documenten.
Praktisch
- Je komt terecht in een hecht team waar samenwerking en gezelligheid voorop staan.
Hoe solliciteren?
Bekijk de volledige opdrachttekst en sollicitatie-informatie zodra je sollicitatie op maat klaarstaat.
Bestel een sollicitatie op maat om de volledige opdracht en sollicitatie-informatie te bekijken.
Meer context, minder losse zoekuren.
Je krijgt net genoeg context om te beoordelen of deze opdracht interessant is. De volledige briefing, klantdetails en vervolgstappen blijven beschikbaar in de app.