Een overheidsorganisatie werkt dagelijks aan een sterke en veerkrachtige stad waarin iedereen kan meedoen. Er wordt ingezet voor inwoners die (tijdelijk) ondersteuning nodig hebben op het gebied van werk, inkomen, zorg of schulden. Binnen het domein wordt intensief samengewerkt met maatschappelijke organisaties, zorgaanbieders en ketenpartners om inwoners zo goed mogelijk te helpen.
De uitvoeringsteams zijn verantwoordelijk voor trajecten van begeleiding naar werk tot schuldhulpverlening, jeugdzorg en inkomensondersteuning. Daarbij wordt gekeken naar de hele leefsituatie van de inwoner. Integraal werken, leren en continu verbeteren zijn belangrijke pijlers in het dagelijks werk.
Je komt te werken binnen een dynamisch uitvoeringsteam van ca. 25 fte waar betrokken professionals samenwerken om inwoners weer perspectief te geven op een schuldenvrije toekomst. De werkzaamheden binnen het team bestaan uit preventie, vroegsignalering, schuldhulpverlening en diverse doelgroepen. Een deel van het proces wordt uitgevoerd door collega’s van de backoffice.
Wat je doet
- Aanbieden van maatwerktrajecten schuldhulpverlening.
- Uitvoeren van het volledige schuldhulpverleningstraject: van intake en stabilisatie tot regeling en nazorg.
- Opstellen van plannen van aanpak.
- Intensief contact onderhouden met schuldeisers, bewindvoerders en ketenpartners.
- Bewaken van de voortgang en naleving van afspraken.
- Voeren van (telefonische) intakegesprekken.
- Zelfstandig opzetten en uitvoeren van schuldregelingen (minnelijk en wettelijk).
- Berekenen en onderbouwen van VTLB’s conform de Recofa-richtlijnen.
- Bieden van nazorg na de schuldregeling.
- Integraal samenwerken met interne en externe partners binnen het sociaal domein.
- Leveren van zorgvuldige rapportages en dossieropbouw volgens de kwaliteitsrichtlijnen.
Profiel
- Empathisch vermogen: toont oprechte interesse en begrip voor inwoners met financiële en psychosociale problematiek.
- Stressbestendigheid: blijft professioneel en zorgvuldig werken onder druk en bij complexe casussen.
- Caseloadbeheersing en timemanagement: bewaakt voortgang, prioriteert effectief en werkt planmatig.
- Communicatieve vaardigheid: duidelijk, zorgvuldig en overtuigend in mondelinge en schriftelijke communicatie.
- Analytisch vermogen: herkent onderliggende problematiek, kan verbanden leggen en passende interventies voorstellen.
- Oordeelsvorming: weegt belangen zorgvuldig af en neemt verantwoorde besluiten binnen de kaders.
- Samenwerkingsgerichtheid: werkt effectief samen binnen en buiten de organisatie en is collegiaal.
- Vakmanschap: beschikt over actuele kennis van schuldhulpverlening, VTLB-berekeningen, wet- en regelgeving (Wgs, Recofa).
- Klantgerichtheid: biedt dienstverlening met respect voor eigen regie van de inwoner en bewaakt tegelijk de grenzen van het professionele kader.
Eisen
- Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als schuldhulpverlener binnen een gemeentelijke organisatie.
- Aantoonbare werkervaring met het voeren van intakegesprekken en opzetten van schuldregelingen en het uitvoeren van VTLB-berekeningen.
Wensen
- Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelor niveau.
- Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 6 jaar binnen het Sociaal Domein bij een grote gemeente (100.000+ inwoners).
- Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 6 jaar als schuldhulpverlener.
- Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met Stratech.
- Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met Suite voor het Sociaal Domein.
Hoe solliciteren?
Bekijk de volledige opdrachttekst en sollicitatie-informatie zodra je sollicitatie op maat klaarstaat.
Bestel een sollicitatie op maat om de volledige opdracht en sollicitatie-informatie te bekijken.
Meer context, minder losse zoekuren.
Je krijgt net genoeg context om te beoordelen of deze opdracht interessant is. De volledige briefing, klantdetails en vervolgstappen blijven beschikbaar in de app.