Business Consultant

Als Business Consultant geef je richting aan de CRM-strategie van klanten, waarbij je technologie, processen en mensen beter en slimmer organiseert voor schaalbare groei. Je bent verantwoordelijk voor het ontwikkelen van strategische roadmaps voor de implementatie en uitrol van het CRM-systeem. Samen met klantteams, projectmanagers, implementatie consultants en specialisten zorg je ervoor dat klanten zowel korte termijn successen behalen als klaar zijn voor de lange termijn.

• Je ontwikkelt en implementeert strategische roadmaps voor de digitalisatie van commerciële processen en de adoptie van het CRM-systeem bij klanten.
• Je adviseert op het hoogste niveau en vertaalt zakelijke doelstellingen naar technologische en procesgerichte oplossingen.
• Je werkt samen met diverse teams om een geïntegreerde aanpak te realiseren die aansluit bij de commerciële behoeften van klanten.
• Je helpt klanten hun marketing-, sales- en serviceprocessen te optimaliseren en te integreren.
• Je start met een Minimum Viable Product (MVP) om snel succes te boeken, terwijl je werkt aan een lange termijn blauwdruk voor groei.

Jij bent een ervaren business consultant met een HBO- of WO-diploma en minimaal 10 jaar ervaring in een strategische consultancyrol, bij voorkeur binnen een tech-dienstverlener.

• Je hebt een strategische visie, maar bent ook hands-on en gericht op uitvoering.
• Je bent proactief en weet hoe je door politieke dynamieken heen moet navigeren.
• Je kunt effectief communiceren en levelen met de C-suite.
• Je bent een mensenmens die flexibel is en makkelijk kan verbinden met verschillende stakeholders.
• Je hebt een holistische kijk en werkt resultaatgericht.
• Ervaring met CRM-systemen en het ontwikkelen van strategische roadmaps.
• Diepgaand begrip van commerciële processen en ervaring met de integratie van marketing, sales en service.
• Uitstekende vaardigheden in projectmanagement en implementatie van technologische oplossingen.
• Beheersing van zowel het Nederlands als Engels in woord en geschrift.

• Persoonlijk ontwikkelingsplan, coaching en mentorship.
• Toegang tot toonaangevende CRM-technologieën.
• Flexibele werkplekken.
• Dynamisch team met regelmatige teamactiviteiten.
• Marktconform salaris.
• Stabiele werkzekerheid met een contract dat kan leiden tot een vaste aanstelling.
• 26 vakantiedagen en 8% vakantiegeld.
• Bankspaarregeling voor pensioen.
• Medewerkersparticipatieprogramma.
• Telefoon en laptop van de zaak, bijdrage voor sportabonnement.