Woonconsulent

• Je bent de verbindende schakel tussen bewoners, instanties en externe samenwerkingspartners.
• Je houdt je bezig met thema’s als leefbaarheid, veiligheid, woonfraude en overlast.
• Je bent communicatief vaardig en weet wanneer je moet luisteren, ingrijpen en verschillende belangen tactvol samenbrengen.

Takenpakket.

• Woonfraude: signaleren, onderzoeken en behandelen van meldingen.
• Overlastsituaties: actief aanpakken van overlast en inzetten voor een prettige woonomgeving.
• Bewonerscontact: actief onderhouden van contact met bewoners, bewonerscommissies en bewonersgroepen.
• Stakeholdermanagement: schakelen met extern betrokken partijen zoals gemeenten, politie, zorginstellingen en andere hulporganisaties.

• Sociaal sterk, stevig in de schoenen staan en overzicht houden in complexe situaties.
• Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Inlevingsvermogen en het vermogen om op verschillende niveaus te schakelen.
• Een proactieve en zelfstandige werkhouding.
• Een flexibele instelling en bereidheid om te reizen binnen de regio.
• Lef en daadkracht in gesprekken waarin belangen kunnen botsen.

• Een relevante hbo-opleiding óf aantoonbare kennis en ervaring binnen de corporatiesector.
• Ervaring met leefbaarheidsvraagstukken, overlastsituaties of sociaal beheer is een sterke pre.