Deze zorgorganisatie werkt actief om mensen te helpen beter te horen en hun leven te verbeteren. Ze bieden gepersonaliseerde oplossingen die perfect aansluiten bij de levensstijl van hun klanten. De organisatie maakt deel uit van een wereldwijde leverancier van hooroplossingen. Ze zijn trots op hun persoonlijke benadering, zowel naar klanten als naar medewerkers, en streven naar een uitstekende werkomgeving.
Wat je doet
Als coördinator ben je samen met een audioloog het gezicht van een hoorcentrum en het vertrouwde aanspreekpunt voor klanten. Je bent een luisterend oor met een positieve houding en een realistische kijk, aangezien gehoorverlies zowel een fysiek als een sociaal en emotioneel probleem is. Je taken zijn zeer gevarieerd:
- Klanten verwelkomen en begeleiden.
- De administratie van het hoorcentrum beheren.
- De audioloog ondersteunen door de telefoon en agenda te beheren.
- Klantendossiers beheren.
- Verantwoordelijk zijn voor facturatie en opvolging van dossiers bij verschillende ziekenfondsen.
- Ondersteuning bieden bij gehoortesten, reiniging en onderhoud van hoortoestellen.
- Klanten informeren en adviseren over producten en diensten.
- Verantwoordelijk zijn voor orde en netheid in het centrum.
- Bestellingen plaatsen en opvolgen.
- Een sociale rol spelen door mensen op hun gemak te stellen en hen te helpen zich thuis te voelen.
Profiel
- Je bent patiëntgericht.
- Je hebt sterke administratieve vaardigheden en bent niet bang om de telefoon te beantwoorden.
- Je hebt een passie voor mensen en weet hoe je vertrouwen kunt creëren.
- Je bent een teamspeler en kunt zelfstandig werken.
- Je bent nauwkeurig, kunt prioriteiten stellen en problemen oplossen.
- Je werkt proactief en hebt een goede dosis initiatief.
- Je hebt een positieve houding en een groot verantwoordelijkheidsgevoel.
- Je bent bekend met MS Office en kunt snel vertrouwd raken met een nieuw CRM-systeem.
Hoe solliciteren?
Bekijk de volledige opdrachttekst en sollicitatie-informatie zodra je sollicitatie op maat klaarstaat.
Bestel een sollicitatie op maat om de volledige opdracht en sollicitatie-informatie te bekijken.
Meer context, minder losse zoekuren.
Je krijgt net genoeg context om te beoordelen of deze opdracht interessant is. De volledige briefing, klantdetails en vervolgstappen blijven beschikbaar in de app.