Achter de vanzelfsprekende momenten van producten die veilig reizen en op tijd aankomen, zit een internationale logistieke keten. Als Logistiek Administratief Medewerker Customer Service zorg je ervoor dat deze keten blijft draaien. Dankzij jouw overzicht en klantgerichte manier van werken kunnen accountmanagers zich op de klant richten en blijft de operatie in beweging. Jouw nauwkeurigheid is hierbij een constante factor.
Wat je doet
- Je ondersteunt vier tot vijf accountmanagers binnen een vaste product-marktcombinatie, waardoor je de klanten, producten en routes écht leert kennen.
- Administratieve verwerking: je controleert en verwerkt transportopdrachten, documenten, klantafspraken en factuurgegevens tot in de puntjes.
- Klant- en partnercontact: je stemt af met klanten, interne afdelingen en externe partners zoals rederijen, railmaatschappijen en cleaning stations.
- Proactief meedenken: je bewaakt de details, signaleert afwijkingen en draagt oplossingen aan wanneer de planning of uitvoering daarom vraagt.
Wat ze vragen
- MBO-niveau, bij voorkeur richting logistiek, transport, customer service of administratie. Ervaring met logistieke administratie of transportdocumenten is een pre.
- Nauwkeurig werken en vooruitdenken.
- Energie krijgen van structuur, schakelen en samenwerken, en rustig blijven als de dag anders loopt.
- Klant- en servicegericht zijn, en tegelijk praktisch en oplossingsgericht.
- Uitstekende communicatievaardigheden in Nederlands en Engels, in woord en geschrift.
Hoe solliciteren?
Bekijk de volledige opdrachttekst en sollicitatie-informatie zodra je sollicitatie op maat klaarstaat.
Bestel een sollicitatie op maat om de volledige opdracht en sollicitatie-informatie te bekijken.
Meer context, minder losse zoekuren.
Je krijgt net genoeg context om te beoordelen of deze opdracht interessant is. De volledige briefing, klantdetails en vervolgstappen blijven beschikbaar in de app.