De IT-afdeling van een internationale organisatie ondersteunt wereldwijd ongeveer 850 medewerkers en is volledig cloud-gebaseerd op Microsoft 365 en Azure. De omgeving is technisch interessant en organisatorisch uitdagend, met meerdere tijdzones, culturen en lokale wet- en regelgeving. Het IT Operations-team, verantwoordelijk voor Infrastructuur, Support en Projecten, is internationaal samengesteld en werkt nauw samen.
Er wordt projectmatig gewerkt volgens een agile aanpak met sprints, sprintplanning en duidelijke milestones. Beslissingen en verbeteringen worden vaak in gezamenlijk overleg tussen de regio's genomen. Als Modern Workplace Specialist speel je een centrale rol in het vormgeven van de werkplekstrategie voor een groeiende, internationale organisatie.
Wat je doet
- Inhoudelijke eigenaar van de Microsoft 365- en Azure-werkplekomgeving
- Overwegend projectmatig werk (ongeveer 80% van de tijd) in sprints volgens een agile werkwijze
- Uitrollen van nieuwe tools, beleidswijzigingen en doorontwikkelen van de werkplekomgeving
- Incidentopvolging (derdelijns), zelfstudie en verkennen van nieuwe technologieën (resterende 20%)
- Signaleren van verbeterpunten (beter, veiliger, schaalbaarder), vertalen naar projectvoorstellen en initiatief nemen
- Beheer en doorontwikkeling van Microsoft 365 (Intune, Entra ID, Exchange Online, SharePoint, Teams) binnen projectverband
- Deelnemen aan sprintplanning, sprint reviews en retrospectives
- Voortouw nemen bij de uitrol van nieuwe tools, updates en beleidswijzigingen
- Mede vormgeven en bewaken van beleid rond identity & access management (Purview/DLP, LAPS)
- Vertalen van gebruikersbehoeften naar structurele, projectmatig op te pakken verbeteringen
- Actief samenwerken met internationale IT-collega's aan gezamenlijke standaarden
- Opstellen en onderhouden van documentatie en werkinstructies (in het Engels)
- Actief deelnemen aan en soms trekken van bredere IT-projecten
- Fungeren als escalatiepunt en vraagbaak bij complexere, derdelijns werkplek gerelateerde incidenten
- Patch- en lifecycle management (update rings en feature update beleid)
- Onderzoeken van nieuwe technologieën, tools en best practices
Wat ze vragen
- HBO werk- en denkniveau, richting IT
- Minimaal 7 jaar ervaring met Microsoft 365 en Azure/Entra ID beheer, waarvan een deel in een senior of zelfstandige rol
- Ervaring met of kennis van agile methodieken (Scrum/Kanban), sprints en milestone-gedreven projecten
- Ruime ervaring met Intune en modern device management, inclusief het opzetten van beleid en standaarden
- Gedegen kennis van security-principes binnen een moderne werkplekomgeving (Conditional Access, MFA, Zero Trust-principes)
- Vermogen om complexe technische vraagstukken te vertalen naar heldere taal
- Aantoonbare ervaring met het nemen van initiatief en het (mede) trekken van verbetertrajecten of projecten
- Ervaring in een internationale, multi-regio omgeving is een pré
- Goede beheersing van Nederlands en Engels
- Proactieve, oplossingsgerichte instelling, sterke teamplayer die ook zelfstandig het voortouw durft te nemen
- Bezit van de volgende certificaten is een pré: MD-102, SC-300, AZ-104
Hoe solliciteren?
Bekijk de volledige opdrachttekst en sollicitatie-informatie zodra je sollicitatie op maat klaarstaat.
Bestel een sollicitatie op maat om de volledige opdracht en sollicitatie-informatie te bekijken.
Meer context, minder losse zoekuren.
Je krijgt net genoeg context om te beoordelen of deze opdracht interessant is. De volledige briefing, klantdetails en vervolgstappen blijven beschikbaar in de app.