Terug naar overzicht
Vandaag zichtbaar op IKONSNieuwPopulair
Klantmanager Werk
UtrechtHybride36 uur/week<3mnd
Je werkt binnen een integraal team van een gemeenschappelijke regeling die ondersteuning biedt aan inwoners van meerdere gemeenten.
- De werkzaamheden maken integraal onderdeel uit van de reguliere bedrijfsvoering en vereisen volledige inbedding in de organisatie.
- Je neemt deel aan interne overleggen en werkt onder dagelijkse aansturing van de verantwoordelijke manager.
Wat je doet
- Voeren van intakegesprekken met nieuwe klanten in samenwerking met de klantmanager Inkomen.
- Toepassen van de methode Integratief Gedragsmodel (IGM) en Stress-sensitieve Dienstverlening (SSD).
- Inschakelen van externe partijen waar nodig en voeren van regie op ingekochte trajecten.
- Rapporteren en maken van beschikkingen in een klantenregistratiesysteem.
- Meedenken met collega’s en in werkgroepen van projecten.
Wat ze vragen
- Minimaal hbo-bachelor niveau.
- Minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 7 jaar als klantmanager werk bij een gemeente of gemeenschappelijke regeling.
- Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met het begeleiden, motiveren en stimuleren van de doelgroep van de Participatiewet.
- Aantoonbare werkervaring met het voeren van intakegesprekken.
- Aantoonbare werkervaring met begeleiding conform IGM en/of SSD.
- Aantoonbare werkervaring met het klantenregistratiesysteem Suite.
Profiel
- Klantgericht
- Creatief
- Anderen motiveren
- Goed samenwerken
- Kwaliteitsgericht
- Goede mondelinge communicatie
- Goede schriftelijke communicatie
Hoe solliciteren?
Bekijk de volledige opdrachttekst en sollicitatie-informatie zodra je sollicitatie op maat klaarstaat.
Bestel een sollicitatie op maat om de volledige opdracht en sollicitatie-informatie te bekijken.
Meer context, minder losse zoekuren.
Je krijgt net genoeg context om te beoordelen of deze opdracht interessant is. De volledige briefing, klantdetails en vervolgstappen blijven beschikbaar in de app.