Terug naar overzicht
Vandaag zichtbaar op IKONSNieuwPopulair

Klantmanager Inkomen

Zuid-HollandHybride36 uur/week<3mnd

Je werkt binnen een team dat inwoners zonder werk of met een laag inkomen ondersteunt bij hun financiële bestaanszekerheid. Je hebt rechtstreeks contact met inwoners over hun aanvragen, rechten en verplichtingen en werkt waar nodig samen met andere gemeentelijke teams en ketenpartners.

Wat je doet

  • Behandelen van aanvragen voor algemene bijstand, bijzondere bijstand en minimaregelingen.
  • Beoordelen van gegevens, opvragen van aanvullende informatie en vaststellen of inwoners aan de voorwaarden voldoen.
  • Onderzoeken van de financiële en persoonlijke situatie van inwoners om het recht op inkomensondersteuning en de hoogte daarvan te bepalen.
  • Uitvoeren van heronderzoeken naar de rechtmatigheid van lopende uitkeringen.
  • Beoordelen van wijzigingen in inkomen, vermogen of gezinssituatie en bepalen wat deze betekenen voor het recht op bijstand.
  • Behandelen van situaties waarin te veel of ten onrechte bijstand is verstrekt en verzorgen van de benodigde stappen voor terugvordering.
  • Voeren van gesprekken met inwoners om hun situatie, hulpvraag en financiële omstandigheden helder te krijgen.
  • Uitleggen welke rechten en verplichtingen gelden en welke informatie nodig is voor de beoordeling.
  • Opstellen van rapportages en beschikkingen waarin de beoordeling, toepasselijke regels en het genomen besluit worden onderbouwd.
  • Actueel houden van klantdossiers en gegevens en signaleren wanneer aanvullende beoordeling of actie nodig is.
  • Afstemmen met collega’s van re-integratie, schuldhulpverlening, wijkteams en specialistische teams.

Eisen

  • Een afgeronde hbo-opleiding in een relevante richting.
  • Minimaal 3 jaar ervaring als allround klantmanager Inkomen, waarbij zelfstandig aanvragen voor bijstand en andere inkomensregelingen zijn behandeld.
  • Kennis van de Participatiewet en de toepassing daarvan bij aanvragen, heronderzoeken, rechtmatigheidsbeoordelingen en terugvorderingen.
  • Kennis van de Algemene wet bestuursrecht (Awb) voor zorgvuldige voorbereiding, motivatie en vastlegging van besluiten.
  • Ervaring met het opstellen van rapportages en beschikkingen op basis van eigen beoordeling van een dossier.
  • Ervaring met Suite 4 en het digitaal verwerken en bijhouden van klantgegevens en dossiers.
  • Geldige Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) is verplicht voor elke plaatsing.

Wensen

  • Ervaring met MS365 en Teams.

Hoe solliciteren?

Bekijk de volledige opdrachttekst en sollicitatie-informatie zodra je sollicitatie op maat klaarstaat.

Bestel een sollicitatie op maat om de volledige opdracht en sollicitatie-informatie te bekijken.

Meer context, minder losse zoekuren.

Je krijgt net genoeg context om te beoordelen of deze opdracht interessant is. De volledige briefing, klantdetails en vervolgstappen blijven beschikbaar in de app.