Secretaris Procesondersteuner

Als secretaris/procesondersteuner zorg je ervoor dat het expertiseteam goed voorbereid, zorgvuldig en slagvaardig kan functioneren. Je ondersteunt de voorzitter en experts door relevante informatie en perspectieven beschikbaar te stellen en legt belangrijke overwegingen, afspraken en actiepunten vast. Je zorgt ervoor dat jeugdigen en ouders actief worden betrokken bij de bespreking van hun zorgvraag.

• Bereidt overleggen organisatorisch en inhoudelijk voor.
• Verzamelt en ordent informatie over casuïstiek, signaleert ontbrekende of tegenstrijdige informatie en zorgt voor een zorgvuldig voorbereid dossier voor bespreking.
• Brengt in kaart wat de hulpvraag is, wat de aanleiding voor aanmelding vormt, welke professionals betrokken zijn en welke stappen al zijn gezet.
• Ondersteunt de voorzitter bij de voorbereiding van complexe vraagstukken.
• Zorgt dat relevante informatie en perspectieven tijdig beschikbaar zijn voor het overleg.
• Stemt af met betrokken professionals, gemeenten en zorgorganisaties.
• Bewaakt de planning en voortgang van casussen.
• Verzorgt de verslaglegging van de casusbesprekingen, legt besluiten, afspraken en actiepunten zorgvuldig vast en bewaakt de opvolging hiervan.
• Onderhoudt contact met verwijzers, betrokken professionals, ouders en jeugdigen over het proces.
• Ondersteunt de registratie van casuïstiek in de landelijke monitor.
• Verzamelt, registreert en bundelt inzichten uit besproken casuïstiek en ondersteunt het team bij het zichtbaar maken van terugkerende hulpvragen, knelpunten in samenwerking, ontbrekende voorzieningen en andere structurele signalen.
• Ondersteunt bij evaluaties en presentaties.
• Draagt bij aan rapportages en informatievoorziening richting samenwerkingspartners en bestuurders.
• Denkt actief mee over de verdere ontwikkeling van het team.

• HBO werk- en denkniveau.
• Ervaring met procesondersteuning, casusondersteuning, secretariaat of een vergelijkbare functie.
• Affiniteit met jeugdhulp en complexe zorgvragen.
• Uitstekende organisatorische en communicatieve vaardigheden.
• Analytisch vermogen en het vermogen om hoofd- en bijzaken te onderscheiden.
• Gevoel voor bestuurlijke verhoudingen en samenwerking binnen een netwerk van gemeenten en zorgpartners.
• Een zelfstandige, proactieve en resultaatgerichte werkhouding.
• Nauwkeurigheid en betrouwbaarheid.
• Het vermogen om zorgvuldig en verbindend te communiceren.
• Gevoel voor privacy, vertrouwelijkheid en zorgvuldige informatie-uitwisseling.
• Basiskennis van de Jeugdwet en het jeugdhulpstelsel.
• Kennis van het regionale zorglandschap en de verschillende partijen en voorzieningen die daarin een rol spelen.
• Voldoende inzicht in aanpalende domeinen, zoals onderwijs, Wmo, ggz en veiligheid, om de context van casuïstiek te begrijpen.