Voor een overheidsorganisatie wordt een Content Designer gezocht voor een langdurige opdracht. De rol omvat het ontwerpen en optimaliseren van conversatiepaden voor AI-oplossingen, met als doel een consistente, toegankelijke en effectieve gebruikerservaring te garanderen. Samenwerking met multidisciplinaire teams is essentieel voor het definiëren van contentstrategieën en het verbeteren van gebruikersinteracties.
Wat je doet
- Dialogen, content en conversatiepaden ontwerpen voor chatbots en AI-assistenten.
- Tone of voice, contentstrategie en UX-richtlijnen definiëren.
- Nauw samenwerken met AI-, ontwikkelings-, architectuur- en business teams om hoogwaardige conversatie-ervaringen te leveren met tools zoals Botpress, Voiceflow en Rasa.
- Gebruikersfeedback analyseren en conversatiepaden continu verbeteren op basis van inzichten en best practices.
- Documentatie, aanbevelingen en rapporten produceren ter ondersteuning van het ontwerp en beheer van AI-oplossingen.
- Deelnemen aan testactiviteiten, governanceprocessen en Agile ceremonies, terwijl Agile best practices worden gepromoot.
Profiel
- Bachelor diploma of gelijkwaardige professionele ervaring.
- Aantoonbare ervaring in chatbot-, AI-, UX- en Content Design projecten.
- Goede kennis van conversationele AI, Natural Language Processing (NLP) en Prompt Engineering.
- Begrip van UX-principes, WCAG-toegankelijkheidsstandaarden, informatiearchitectuur en contentstrategie.
- Ervaring met Botpress, Voiceflow, Rasa en Agile/Scrum methodologieën.
- Sterke communicatieve (Engels met Nederlands en/of Frans), analytische en schrijfvaardigheden.
Hoe solliciteren?
Bekijk de volledige opdrachttekst en sollicitatie-informatie zodra je sollicitatie op maat klaarstaat.
Bestel een sollicitatie op maat om de volledige opdracht en sollicitatie-informatie te bekijken.
Meer context, minder losse zoekuren.
Je krijgt net genoeg context om te beoordelen of deze opdracht interessant is. De volledige briefing, klantdetails en vervolgstappen blijven beschikbaar in de app.