Zorg mee voor kwaliteitsvolle en veilige huurwoningen. Draag bij aan een vlot verloop van administratief-organisatorische werkprocessen en de goede organisatie van de dagelijkse werking van de afdeling Woontoezicht binnen een overheidsorganisatie. Samen met een consulent beleidsondersteuning volg je complexere dossiers op en zorg je voor kwalitatieve administratieve ondersteuning van het woon(toezichts)beleid, dat sterk groeit en voortdurend evolueert.
Je combineert leidinggevende verantwoordelijkheden met operationele taken en werkt zelfstandig volgens prioriteiten en deadlines.
Wat je doet
Leidinggeven en organiseren:
- Leidinggeven aan administratieve collega’s van het team Woontoezicht, hen coachen, motiveren en ondersteunen.
- Bewaken van werkverdeling en werkdruk, en stimuleren van professionele ontwikkeling van het team.
- Zorgen voor een goede dagelijkse werking door:
- Organiseren van (team)overleg administratie en deelname aan maandelijks controleursoverleg.
- Uitwerken, opvolgen en uitdragen van procedures en rapporteringsdocumenten.
- Voeren van samenwerkingsgesprekken en tweemaandelijks individueel overleg met medewerkers.
- Rapporteren aan de teamcoach Woontoezicht.
Expertise en administratieve ondersteuning:
- Aanspreekpunt voor een Vlaams Loket Woningkwaliteit (VLOK).
- Opstellen en actualiseren van briefsjablonen bij wijzigende regelgeving.
- Zorgen voor cijferrapportage vanuit de tool.
- Beantwoorden van vragen van collega’s.
- Uitwerken van (nieuwe) administratieve procedures in functie van veranderende regelgeving en efficiëntiewinsten, zoals de integratie van digitale postverzending.
- Beheren van de themamailbox Woontoezicht.
- Dispatching van aanvragen in kader van conformiteitsattest of melding in het kader van de ongeschikt- en/of onbewoonbaarheidsprocedure.
- Beantwoorden van algemene vragen en opbouwen van vakspecifieke expertise.
- Behandelen van dossiers als dossierbeheerder en administratief correct opvolgen volgens geldende regelgeving.
- Verwerken van vragen in het kader van Passieve Openbaarheid van Bestuur (POB).
- Voorzien van structurele rapportage aan de cel Financiën met betrekking tot retributies voor woningkwaliteitsonderzoeken.
- Deelnemen aan diverse overlegmomenten (o.a. met Wonen in Vlaanderen, de pilootgroep VLOK, de Wooninspectie).
- Fungeren als elkaars back-up met de consulent beleidsondersteuning voor continuïteit.
Wat ze vragen
- Bachelor diploma of gelijkgesteld.
- 1 jaar relevante professionele leidinggevende ervaring in een administratieve context.
- Voldoen aan algemene voorwaarden bij de start.
Hoe solliciteren?
Bekijk de volledige opdrachttekst en sollicitatie-informatie zodra je sollicitatie op maat klaarstaat.
Bestel een sollicitatie op maat om de volledige opdracht en sollicitatie-informatie te bekijken.
Meer context, minder losse zoekuren.
Je krijgt net genoeg context om te beoordelen of deze opdracht interessant is. De volledige briefing, klantdetails en vervolgstappen blijven beschikbaar in de app.