Voor een cosmetische kliniek wordt een front office medewerker gezocht die een sleutelrol speelt in de cliëntervaring. De organisatie streeft naar de hoogste kwaliteit en aandacht, waarbij de front office medewerker veel meer doet dan alleen planningen maken. Het is een moderne kliniek gespecialiseerd in cosmetische behandelingen en een hoogwaardige klantervaring, met een focus op kwaliteit, transparantie en een persoonlijke benadering.
Je werkt in een open en professionele setting met ruimte voor eigen inbreng en betrokkenheid bij consulten en behandeltrajecten.
Wat je doet
- Vooruitdenken en eigenaarschap nemen over de dagelijkse operatie van de kliniek
- Continu processen, kwaliteit en klantbeleving verbeteren
- Leidinggeven, organiseren en bouwen aan een sterk team
- Meedenken over de groei en verdere ontwikkeling van de organisatie
- Fungeren als teamleider en eerste aanspreekpunt voor collega’s
- Bewaken van kwaliteit en klantbeleving
- Sparringpartner zijn van de directie
- Aansturen van de dagelijkse operatie van de kliniek
- Coachen, begeleiden en motiveren van het team
- Bewaken van kwaliteit, efficiëntie en klantbeleving
- Signaleren en oplossen van dagelijkse uitdagingen
- Beheren van de agenda’s van artsen en behandelaren
- Maken van personeelsplanningen
- Optimaliseren van werkprocessen
- Zorgen dat de dagelijkse operatie soepel verloopt
- Waarborgen van een hoogwaardige cliëntbeleving
- Signaleren van verbeterpunten binnen de organisatie
- Meedenken over marketing, evenementen en commerciële groei
- Actief bijdragen aan de verdere ontwikkeling van de organisatie
- Direct samenwerken met de oprichters
- Ideeën vertalen naar concrete verbeteringen
- Meedenken over strategie en groei
- Verantwoordelijkheid nemen voor resultaten en doelstellingen
Wat ze vragen
- Minimaal MBO werk- en denkniveau
- Minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie, bijvoorbeeld als frontoffice medewerker, customer-facing rol, sales, retail of cosmetica
- Een natuurlijke leider die energie krijgt van het aansturen en motiveren van een team
- Organisatorisch sterk, gestructureerd en behoudt overzicht onder druk
- Neemt initiatief, denkt in oplossingen en voelt zich verantwoordelijk voor het succes van de kliniek
- Uitstekende communicatieve vaardigheden
- Oog voor detail zonder het grotere geheel uit het oog te verliezen
- Affiniteit met de cosmetische zorg, beauty of de particuliere gezondheidszorg is een grote pré
Praktisch
- Werken in een snelgroeiende, ambitieuze kliniek
- Direct samenwerken met de oprichters
- Veel vrijheid en verantwoordelijkheid
- Een hecht team met sterke cultuur
- Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie
- Een uitstekend salaris
Hoe solliciteren?
Bekijk de volledige opdrachttekst en sollicitatie-informatie zodra je sollicitatie op maat klaarstaat.
Bestel een sollicitatie op maat om de volledige opdracht en sollicitatie-informatie te bekijken.
Meer context, minder losse zoekuren.
Je krijgt net genoeg context om te beoordelen of deze opdracht interessant is. De volledige briefing, klantdetails en vervolgstappen blijven beschikbaar in de app.