Terug naar overzicht
Vandaag zichtbaar op IKONSNieuwPopulair
BrusselOp locatieUren in overleg<3mnd
Wij zoeken een bekwame en klantgerichte Field Support Representative (L1) om IT-ondersteuning op locatie te bieden, hardware- en softwareproblemen op te lossen en IT-activiteiten te onderhouden in kantoor-, productie-, laboratorium- en datacentrumomgevingen.
Wat je doet
- Bieden van eindgebruikers-, desk-side-, IMAC- en break-fix ondersteuning.
- Bouwen, voorbereiden en imagineren van systemen met behulp van standaard client images.
- Ondersteunen van productieapparatuur, laboratoriumapparatuur, scanners, tablets en gespecialiseerde pc's.
- Bieden van smart-hands ondersteuning, rack-and-stack activiteiten en assistentie bij infrastructuur inbedrijfstelling/buitengebruikstelling.
- Coördineren van leverancierstoegang tot communicatieruimtes en datacenters.
- Ondersteunen van geplande stroomonderbrekingen en onderhoudsactiviteiten met betrekking tot netwerkapparaten en servers.
- Coördineren van kabelpatching en onderhouden van LAN, Wi-Fi, spraak, videoconferencing en printdiensten.
- Beheren van IT-assets, inclusief verzameling, labeling, imaging, toewijzing, herstel, veilige opslag en verwijdering.
- Samenwerken met interne teams en OEM's om problemen met hoge prioriteit op te lossen.
Wat ze vragen
- Minimaal 2 jaar ervaring in desk-side IT-ondersteuning.
- Windows OS, MS Office en bedrijfsapplicaties.
- Desktopondersteuning, hardware/software installatie en probleemoplossing.
- IMAC (Install, Move, Add, Change) en break-fix ondersteuning.
- Ondersteuning voor laptops, desktops, mobiele apparaten, handheld scanners en printers.
- Basiskennis van LAN, Wi-Fi, netwerken, telecom en compute/storage.
- IT asset lifecycle management, imaging en systeemimplementatie.
- Gegevensverzameling en -behoud voor migraties of eDiscovery.
Profiel
- Ervaring in IT-omgevingen in productie, laboratorium, cleanroom of distributiecentrum.
- Sterke probleemoplossende, communicatieve en klantenservicevaardigheden.
- Kennis van Microsoft serverondersteuning en enterprise IT-infrastructuur.
- Hoge aandacht voor detail en een sterke focus op kwaliteit.
Hoe solliciteren?
Bekijk de volledige opdrachttekst en sollicitatie-informatie zodra je sollicitatie op maat klaarstaat.
Bestel een sollicitatie op maat om de volledige opdracht en sollicitatie-informatie te bekijken.
Meer context, minder losse zoekuren.
Je krijgt net genoeg context om te beoordelen of deze opdracht interessant is. De volledige briefing, klantdetails en vervolgstappen blijven beschikbaar in de app.