Als letselschaderegelaar ben je verantwoordelijk voor het actief regelen van letselschaden voor een verzekeringsmaatschappij. Je richt je vooral op letselschadezaken die vallen in de categorieën middelzwaar, zwaar en overlijden. Je beheert je eigen werkgebied en bezoekt slachtoffers en hun nabestaanden persoonlijk, veelal bij hen thuis of bij hun belangenbehartiger op kantoor. Met de ondersteuning van de binnendienst neem je de verantwoordelijkheid voor de volledige afhandeling van de letselschadekwestie.
De markt van letselschade is volop in beweging, met steeds complexere zaken en meer aandacht voor zowel psychisch als fysiek letsel. Technologie en digitalisering spelen een groeiende rol in bewijsvoering en dossieropbouw. De wettelijke verankering van de Gedragscode Behandeling Letselschade vraagt om transparantie, snelheid en zorgvuldige communicatie.
Wat je doet
- Actief regelen van letselschaden
- Beheren van een eigen werkgebied
- Persoonlijk bezoeken van slachtoffers en nabestaanden
- Volledige afhandeling van letselschadekwesties, ondersteund door de binnendienst
- Omgaan met complexe zaken, inclusief psychisch en fysiek letsel
- Toepassen van technologie en digitalisering in bewijsvoering en dossieropbouw
- Zorgen voor transparantie, snelheid en zorgvuldige communicatie conform de Gedragscode Behandeling Letselschade
Wat ze vragen
- Een afgeronde HBO of WO opleiding, bij voorkeur in een juridische richting
- Diploma zwaar letsel of vergelijkbare opleiding is een pré
- Beroepskwalificatie register-expert of bereidheid dit te worden
- Relevante werkervaring in de behandeling van middelzware- en zware letselschaden en overlijdensschades
- Verzekeringstechnische en actuele kennis van sociale wet- en regelgeving
- Initiatiefrijk en besluitvaardig
- Oplossingsgericht en denkt in mogelijkheden voor het slachtoffer en de organisatie
- Snel vertrouwen kunnen opbouwen en soepel schakelen tussen gesprekspartners
- Helder en empathisch kunnen communiceren, ook in lastige situaties
Hoe solliciteren?
Bekijk de volledige opdrachttekst en sollicitatie-informatie zodra je sollicitatie op maat klaarstaat.
Bestel een sollicitatie op maat om de volledige opdracht en sollicitatie-informatie te bekijken.
Meer context, minder losse zoekuren.
Je krijgt net genoeg context om te beoordelen of deze opdracht interessant is. De volledige briefing, klantdetails en vervolgstappen blijven beschikbaar in de app.