Werken bij een overheidsorganisatie, maar niet als militair? Word 1e Beheerder! Je draagt bij aan een veilig Nederland. Je gaat werken bij een IT-commando dat collega's in binnen- en buitenland ondersteunt met materieel, voorraden en ICT. Als 1e Beheerder bij de IT-afdeling lever je een cruciale bijdrage aan de operationele IT‑infrastructuur. Je beheert en optimaliseert systemen, coacht collega‑beheerders en zorgt voor robuuste support en incidentafhandeling.
Werk in een dynamisch serviceteam waar je volop ruimte krijgt om eigen beslissingen te nemen en de kwaliteit van de dienstverlening te waarborgen.
Wat je doet
- Het bewaken en signaleren van de status van de applicaties, ICT middelen en het proactief handelen hierop.
- Het oplossen van verstoringen, zorgdragen voor incident- en probleembeheersing en opvolging hiervan.
- Het raadplegen van het werkzaamhedenregistratiesysteem (Jira en Servicenow).
- Het uitvoeren van installatiewerkzaamheden aan applicaties en systemen (laptops, handhelds), doorvoeren van systeemwijzigingen.
- Het inhoudelijk beoordelen en interpreteren van aanvragen op proces, product, technische en logistieke aspecten.
- Het zo nodig inwinnen van nadere informatie, onderhouden van contacten met systeemmanagers en gebruikers.
- Het maken en registreren van nadere afspraken met klanten/gebruikers.
- Het instrueren van gebruikers over de geleverde ICT middelen.
- Het begeleiden van leveranciers.
- Het melden van afwijkende situaties in beheeromgevingen en bij de eindgebruiker.
- Het leveren van locatie, configuratie en klantspecifieke kennis.
- Het uitvoeren van detailplanning, werkvoorbereiding en incidentencoördinatie.
- Begeleidt en coacht Medior- en collega beheerders ICT.
Wat ze vragen
- Opleiding: MBO+ / HBO werk‑ en denkniveau in ICT.
- Ervaring: Aantoonbare ervaring als ICT‑beheerder; routine met een werkzaamhedenregistratiesysteem (bijv. Jira, ServiceNow) en gestructureerd testen.
- Technische kennis: Praktische en theoretische kennis van Windows‑ en Linux‑bouwstenen; inzicht in ondersteunende ICT‑processen, projectbesturingsmethodieken, kwaliteitszorg, security en operationele systemen.
Profiel
- Uitstekende advies‑, rapportage‑ en communicatievaardigheden.
- Scherp analytisch vermogen.
- Nauwkeurig, gestructureerd en planmatig werken.
- Verantwoordelijkheid nemen, initiatief tonen.
- Effectief in teamverband werken, collega’s ontwikkelen.
- Flexibel in een dynamische omgeving.
- Proactieve instelling en service‑mindset.
Praktisch
- Een veiligheidsonderzoek maakt deel uit van de selectieprocedure.
- Een referentiecheck en assessment kunnen onderdeel uitmaken van de selectieprocedure.
- Om in aanmerking te komen, moet je afkomstig zijn uit een land uit de Europese Economische Ruimte of beschikken over een gecombineerde vergunning voor verblijf en arbeid (GVVA).
Hoe solliciteren?
Bekijk de volledige opdrachttekst en sollicitatie-informatie zodra je sollicitatie op maat klaarstaat.
Bestel een sollicitatie op maat om de volledige opdracht en sollicitatie-informatie te bekijken.
Meer context, minder losse zoekuren.
Je krijgt net genoeg context om te beoordelen of deze opdracht interessant is. De volledige briefing, klantdetails en vervolgstappen blijven beschikbaar in de app.