Een organisatie biedt cliëntondersteuning aan mensen met een beperking, zodat zij grip op hun leven krijgen en mee kunnen doen in de samenleving. Voor publieke instanties en andere organisaties fungeert de organisatie als expertisepartner en helpt hen inclusief te ondernemen. In deze rol ben je het toegankelijke aanspreekpunt en de vraagbaak voor de organisatie. Je denkt mee, lost op en helpt collega's verder met hun vragen, ideeën of problemen.
Samen met de adviseur ICT en de medewerker ICT (werkplekbeheer) vorm je een team dat werkt aan een goed functionerende ICT-afdeling.
Wat je doet
- Je beheert en optimaliseert de applicaties, waaronder MO365, RegiCare en AFAS, en ondersteunt gebruikers bij functionele vragen, incidenten en wijzigingsverzoeken.
- Je analyseert gebruikerswensen, werkprocessen en informatiebehoeften en vertaalt deze naar praktische oplossingen, functionele aanpassingen, rapportages en dataproducten.
- Je ontwikkelt, test, publiceert en onderhoudt rapportages, onder andere in Power BI. Daarbij bewaak je dat gegevens eenduidig, begrijpelijk en betrouwbaar worden vastgelegd.
- Je signaleert ontbrekende of foutieve registraties in bronsystemen, draagt bij aan het verbeteren van de datakwaliteit en werkt hierbij samen met gebruikers, de afdeling financiën en technische specialisten.
- Je draagt actief bij aan organisatiebrede ontwikkelingen en projecten, zoals datagedreven werken, AI, CRM en veranderingen in de dienstverlening die aanpassingen in applicaties vragen.
- Je ondersteunt, na de technische inrichting, bij eerstelijns incidenten en eenvoudige wijzigingen in datastromen en het datawarehouse.
- Je levert een bijdrage aan autorisatiebeheer, cybersecurity en informatiebeveiliging.
Wat ze vragen
- Minimaal een afgeronde mbo+ opleiding op het gebied van ICT, informatiemanagement, bedrijfskundige informatica of een vergelijkbare richting. Een hbo-opleiding is een pré.
- Ervaring met functioneel beheer en affiniteit met data, rapportages en datagedreven werken.
- Ervaring met Power BI, RegiCare en/of AFAS is een pré.
- Je kunt gebruikerswensen, informatiebehoeften en werkprocessen analyseren en vertalen naar concrete, gebruiksvriendelijke oplossingen.
- Je werkt zorgvuldig en gestructureerd en hebt oog voor datakwaliteit, privacy, informatiebeveiliging en betrouwbare informatievoorziening.
- Je bent communicatief sterk, dienstverlenend en in staat om gebruikers te ondersteunen en mee te nemen bij veranderingen.
- Je neemt initiatief, houdt overzicht en werkt gemakkelijk samen met collega’s, leveranciers en technische specialisten.
Praktisch
- Ruimte voor opleidingen en goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een eindejaarsuitkering en fietsplan.
- De functie is op dit moment ingedeeld in functiegroep 45 (€ 3.052,- tot € 4.262,-) en kan zich ontwikkelen tot functiegroep 50 (max. € 4.705,-) (conform CAO Gehandicaptenzorg).
- Een jaarcontract met uitzicht op vast.
Hoe solliciteren?
Bekijk de volledige opdrachttekst en sollicitatie-informatie zodra je sollicitatie op maat klaarstaat.
Bestel een sollicitatie op maat om de volledige opdracht en sollicitatie-informatie te bekijken.
Meer context, minder losse zoekuren.
Je krijgt net genoeg context om te beoordelen of deze opdracht interessant is. De volledige briefing, klantdetails en vervolgstappen blijven beschikbaar in de app.