Als Administratief Medewerker Service Support ben je een belangrijke schakel binnen een serviceorganisatie. Je zorgt ervoor dat contracten, werkorders, facturatie en serviceadministratie correct worden verwerkt en ondersteunt collega's, klanten en servicemonteurs bij administratieve vraagstukken. Je werkt nauw samen met diverse afdelingen zoals Servicedesk, Planning & Coördinatie, Sales Support, Rental en Finance.
Wat je doet
- Het verwerken en beheren van service- en klantgegevens.
- Het administratief inregelen van servicecontracten.
- Het verzorgen van een correcte administratieve afhandeling van werkorders.
- Het ondersteunen van de facturatie van onderhouds- en servicewerkzaamheden.
- Het beantwoorden van vragen van klanten, servicemonteurs en interne afdelingen.
- Het signaleren van afwijkingen en oplossen van administratieve knelpunten.
- Het samenwerken met Servicedesk, Planning & Coördinatie, Sales Support, Rental en Finance.
- Het signaleren van verbeterkansen en bijdragen aan de optimalisatie van processen.
Wat ze vragen
- Je beschikt over mbo+ werk- en denkniveau.
- Je hebt ervaring in een administratieve, servicegerichte en/of klantgerichte omgeving.
- Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en oplossingsgericht.
- Je hebt sterke communicatieve vaardigheden.
- Je kan goed schakelen tussen verschillende werkzaamheden en stakeholders.
- Je hebt ervaring met MS Office; kennis van SAP is een pré.
- Je toont initiatief en denkt actief mee over verbeteringen binnen de afdeling.
Praktisch
- Een jaarcontract met uitzicht op een vaste aanstelling.
- 27 vakantiedagen + 13 Adv-dagen.
- Thuiswerkmogelijkheden en een budget om je werkplek goed in te richten.
- Deelname aan een goede pensioenregeling.
- Opleidings- en doorgroeimogelijkheden.
- Collegiale, nuchtere cultuur: we werken hard, lachen hard, en waarderen wat je doet.
Hoe solliciteren?
Bekijk de volledige opdrachttekst en sollicitatie-informatie zodra je sollicitatie op maat klaarstaat.
Bestel een sollicitatie op maat om de volledige opdracht en sollicitatie-informatie te bekijken.
Meer context, minder losse zoekuren.
Je krijgt net genoeg context om te beoordelen of deze opdracht interessant is. De volledige briefing, klantdetails en vervolgstappen blijven beschikbaar in de app.