Als Workplace Experience Specialist speel je een sleutelrol in het creëren van een boeiende, inclusieve en goed presterende werkomgeving. Je combineert operationele excellentie met gastvrijheid, werknemerservaring en initiatieven voor gemeenschapsopbouw om ervoor te zorgen dat medewerkers zich elke dag verbonden, ondersteund en geïnspireerd voelen.
In nauwe samenwerking met Workplace Services, Community, Events, Security en bedrijfsstakeholders, help je de werknemerservaring vorm te geven op de locaties van een organisatie.
Wat je doet
- Leiding geven aan en continu verbeteren van werkplekdiensten, evenementen en initiatieven voor werknemerservaring.
- Beheren van leveranciersprestaties voor meerdere soft services contracten en zorgen dat de dienstverlening voldoet aan de afgesproken standaarden.
- Stimuleren van werkplekbetrokkenheid via sociale, welzijns- en gemeenschapsopbouwende activiteiten.
- Ondersteunen van werkplekgerelateerde projecten en implementeren van operationele verbeteringen.
- Sterke partnerschappen opbouwen met interne stakeholders en bedrijfsleiders.
- Analyseren van feedback van medewerkers en werkplekdata om verbetermogelijkheden te identificeren.
- Ondersteunen van noodhulp paraatheid en werkplekveiligheidsinitiatieven, samen met beveiligings- en ERO-teams.
- Escalaties beheren en zorgen voor een naadloze werknemerservaring.
Wat ze vragen
- Aantoonbare ervaring binnen werkplekdiensten, werknemerservaring, facilitaire zaken, gastvrijheid of bedrijfsevenementen.
- Sterke ervaring met leveranciersbeheer.
- Uitstekende vaardigheden op het gebied van stakeholdermanagement en communicatie.
- Ervaring met het opleveren van projecten en operationele verbeteringen.
- Sterke organisatorische en planningsvaardigheden.
- Een datagedreven mindset met sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden.
- Vermogen om meerdere prioriteiten te beheren in een snelle, internationale omgeving.
Wensen
- Ervaring met verandermanagement.
- Ervaring binnen grote internationale organisaties.
- Kennis van werkplekervaringstrends en hybride werkpraktijken.
- Ervaring met budget- en contractbeheer.
Hoe solliciteren?
Bekijk de volledige opdrachttekst en sollicitatie-informatie zodra je sollicitatie op maat klaarstaat.
Bestel een sollicitatie op maat om de volledige opdracht en sollicitatie-informatie te bekijken.
Meer context, minder losse zoekuren.
Je krijgt net genoeg context om te beoordelen of deze opdracht interessant is. De volledige briefing, klantdetails en vervolgstappen blijven beschikbaar in de app.