Een organisatie binnen de Nederlandse drinkwatersector zoekt een medewerker buitendienst. Vanuit de afdeling Klant staat een uitstekende klantbeleving centraal. In deze rol ga je zelfstandig op pad in jouw werkgebied en zorg je dat meter-, aansluiting- en klantgegevens kloppen. Je werkt met verschillende systemen, voert controles en onderzoeken uit op locatie en helpt klanten met vragen die je onderweg tegenkomt.
Wat je doet
Als medewerker buitendienst ben je dagelijks onderweg naar huishoudens en zakelijke klanten. Je voert metingen, controles en onderzoeken uit en verwerkt de uitkomsten zorgvuldig in de administratie. Je bent daarbij het visitekaartje bij de klant: duidelijk, klantgericht en oplossingsgericht.
- Bezoeken van huishoudens en zakelijke klanten voor meteropnames, leegstandcontroles en schouwen bij afwijkingen
- Uitvoeren van onderzoeksopdrachten om klant- en aansluitgegevens actueel en correct te houden
- Verzamelen en controleren van informatie uit systemen en bestanden, aangevuld met onderzoek op locatie
- Beoordelen of situaties voldoen aan technische vereisten
- Verwerken en actualiseren van klantgegevens in het klantinformatiesysteem
- Verzorgen van de administratie die voortkomt uit klantbezoeken en uitgevoerde onderzoeken
- Informeren van klanten, beantwoorden van vragen en bijdragen aan hoge klanttevredenheid
Wat ze vragen
- MBO-3 werk- en denkniveau, bij voorkeur in een technische richting
- Minimaal 2 jaar relevante werkervaring in een buitendienstfunctie (bijvoorbeeld als monteur of loodgieter)
- Rijbewijs B
- Goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling
- Je kunt hoofd- en bijzaken goed onderscheiden en werkt nauwkeurig
- Zelfstandig, proactief en oplossingsgericht
Hoe solliciteren?
Bekijk de volledige opdrachttekst en sollicitatie-informatie zodra je sollicitatie op maat klaarstaat.
Bestel een sollicitatie op maat om de volledige opdracht en sollicitatie-informatie te bekijken.
Meer context, minder losse zoekuren.
Je krijgt net genoeg context om te beoordelen of deze opdracht interessant is. De volledige briefing, klantdetails en vervolgstappen blijven beschikbaar in de app.