Je vertaalt complexe IT-vraagstukken naar oplossingen die het dagelijkse gebruik van stationsvoorzieningen voor miljoenen reizigers soepeler maken. Je werkt binnen de IT-organisatie van een grote vervoersorganisatie in Nederland, aan de digitale ondersteuning van diensten zoals OV-fiets, fietskluizen, P+R en onderhoudsprocessen op stations. Je onderzoekt complexe vraagstukken, brengt businessbehoeften in kaart en vertaalt deze naar concrete IT-oplossingen.
Deze opdracht biedt een centrale rol tussen business, beheer en IT, met concrete opleverdoelen en directe impact op stationsvoorzieningen die dagelijks door miljoenen reizigers worden gebruikt. Je werkt zelfstandig, maar schakelt continu met meerdere teams en stakeholders.
Wat je doet
- Het in kaart brengen van processen, ketens en afhankelijkheden tussen systemen en teams
- Het analyseren van businessvraagstukken en vertalen naar businesswaarde
- Het ophalen, uitwerken en prioriteren van requirements
- Het opstellen van business cases en impactanalyses
- Het organiseren van workshops en stakeholdergesprekken
- Het verbinden van business, beheer en IT tijdens implementaties
- Het signaleren van verbeter- en innovatiekansen binnen het IT-landschap
Wat ze vragen
- Minimaal hbo werk- en denkniveau
- Minimaal 5 jaar ervaring als Business Analist, Informatieanalist of consultant
- Ervaring met requirements engineering, businessanalyse en business cases
- Ervaring in complexe IT-omgevingen met minimaal 5.000 werkplekken
- Ervaring binnen een IT/OT-omgeving
- Sterke communicatieve vaardigheden en ervaring met stakeholdermanagement
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, mondeling en schriftelijk
Wensen
- Ervaring met ServiceNow en SAP Operations
- Ervaring met Agile/Scrum
Hoe solliciteren?
Bekijk de volledige opdrachttekst en sollicitatie-informatie zodra je sollicitatie op maat klaarstaat.
Bestel een sollicitatie op maat om de volledige opdracht en sollicitatie-informatie te bekijken.
Meer context, minder losse zoekuren.
Je krijgt net genoeg context om te beoordelen of deze opdracht interessant is. De volledige briefing, klantdetails en vervolgstappen blijven beschikbaar in de app.