Terug naar overzicht
Vandaag zichtbaar op IKONSNieuwPopulair
Vlaams-BrabantHybrideUren in overleg<3mnd
De rol richt zich sterk op Application RUN Management, IT Service Management, operationele coördinatie, Salesforce Field Service, verzoekkwalificatie, incidentanalyse, stakeholdercoördinatie en operationele rapportage.
Profiel
- Minimaal 5 jaar ervaring in Application RUN Management, Application Support, Application Service Management of IT Operations.
- Aantoonbare ervaring met het coördineren van operationele activiteiten binnen complexe enterprise applicatieomgevingen.
- Aantoonbare ervaring met ticket triage.
- Aantoonbare ervaring met backlogbeheer.
- Aantoonbare ervaring met prioritering en operationele opvolging.
- Ervaring met een ITSM-tool, bij voorkeur Jira.
- Goede kennis en praktische ervaring met IT Service Management principes, ITIL of equivalent.
- Ervaring met operationele rapportage en KPI-monitoring.
- Aantoonbare ervaring met Salesforce Field Service (FSL).
- Salesforce Administration.
- Functionele probleemoplossing.
- Applicatieconfiguratie.
- Integratieanalyse.
- Root cause onderzoek.
- Minimaal 5 jaar ervaring met de relevante technologie of vergelijkbare technologie.
- Vermogen om coördinatie, analyse en mitigatieplanning aan te tonen tijdens een interview.
Wensen
- Ervaring binnen een organisatie in de nutssector.
- Ervaring met API- en systeemintegratieanalyse.
Hoe solliciteren?
Bekijk de volledige opdrachttekst en sollicitatie-informatie zodra je sollicitatie op maat klaarstaat.
Bestel een sollicitatie op maat om de volledige opdracht en sollicitatie-informatie te bekijken.
Meer context, minder losse zoekuren.
Je krijgt net genoeg context om te beoordelen of deze opdracht interessant is. De volledige briefing, klantdetails en vervolgstappen blijven beschikbaar in de app.