Voor een belangrijke klant wordt gezocht naar een Service / Project Manager om infrastructuur, service operations en applicatieleveringsworkflows te overzien. In deze dubbele rol ben je verantwoordelijk voor zowel strategische projectlevering als gestructureerd service lifecycle management. Je coördineert cross-functionele teams, beheert webapplicatielevenscycli en zorgt ervoor dat operationele diensten nauw aansluiten bij bedrijfsdoelstellingen en governancenormen.
Wat je doet
- Projectparameters definiëren en beheren via Work Packages (WP), Project Management Plans (PMP), RACI-matrices en Gantt-diagrammen.
- Werken binnen gestructureerde ITIL-processen en ServiceNow gebruiken voor het volgen, onderhouden en optimaliseren van IT-dienstverlening en support.
- Prince II-methodologieën toepassen voor gestructureerde projectomgevingen, naast agile praktijken met frameworks zoals SAFe en DSDM.
- De volledige end-to-end levenscyclus van webapplicaties monitoren, veranderingen soepel van ontwikkeling naar productie sturen.
- Uitgebreide dashboards bouwen, leveringstermijnen beheren en voortgang bijwerken met MS Project Online, Jira en Confluence.
Profiel
- Gestructureerde methodologieën: Praktische kennis van Prince II en ITIL-praktijken.
- Agile frameworks: Ervaring met navigeren en schalen binnen Agile setups (SAFe, DSDM).
- Tooling ecosysteem: Sterke vaardigheid met ServiceNow, MS Project Online, Jira en Confluence.
- Applicatiekennis: Sterk begrip van webapplicatielevenscycli, implementatietrajecten en operationele ondersteuning.
- Junior: 1+ jaar ervaring in IT-projectcoördinatie of service desk management support.
- Medior: 3+ jaar ervaring met het autonoom aansturen van middelgrote IT-projecten of het beheren van applicatiediensten.
- Senior: 10+ jaar ervaring met het aansturen van complexe, miljoenen euro's kostende IT-diensten/projecten, het implementeren van schaalbare frameworks en het orkestreren van stuurgroepen.
Talen.
- Engels: Professionele vaardigheid (minimaal 3/4)
- EN Nederlands OF Frans: Professionele vaardigheid (minimaal 3/4)
Hoe solliciteren?
Bekijk de volledige opdrachttekst en sollicitatie-informatie zodra je sollicitatie op maat klaarstaat.
Bestel een sollicitatie op maat om de volledige opdracht en sollicitatie-informatie te bekijken.
Meer context, minder losse zoekuren.
Je krijgt net genoeg context om te beoordelen of deze opdracht interessant is. De volledige briefing, klantdetails en vervolgstappen blijven beschikbaar in de app.