Terug naar overzicht
Vandaag zichtbaar op IKONSNieuwPopulair
BrusselHybride24 uur/week<3mnd
Deze opdracht betreft een rol binnen een technologiebedrijf, gericht op het bieden van technische ondersteuning. De functie is beschikbaar voor zowel vaste medewerkers als freelancers.
Wat je doet
- Bieden van 1e en 2e lijn technische ondersteuning via telefoon en e-mail.
- Beheren van de volledige levenscyclus van tickets binnen de helpdeskbeheertool.
- Uitvoeren van technische acties en onderhoudstaken op basis van vastgestelde processen en checklists.
- Uitvoeren van hardware staging en configuratie voor werkstations en diverse randapparatuur.
- Oplossen van technische problemen met betrekking tot netwerkconnectiviteit, mobiele apparaten en vergadersystemen.
- Beheren van gebruikersaccounts en toegangsrechten via directory services.
Eisen
- Minimaal 5 jaar ervaring met Windows 10 en Windows 11 configuratie en probleemoplossing.
- Kennis van Microsoft Office 365 en productiviteitssoftware zoals MS Visio en Adobe producten.
- Ervaring met gebruikersbeheer via Active Directory.
- Gedegen kennis van TCP/IP-netwerken, inclusief VLAN's, VPN en WiFi.
- Ervaring met hardware staging en technische ondersteuning voor pc's, printers en randapparatuur.
- ITIL-certificering.
- Proactief, oplossingsgericht en sterk analytisch denkvermogen.
- Geldig rijbewijs en toegang tot een voertuig.
- Vloeiend in Nederlands, Frans en Engels.
Wensen
- Basiskennis van DOS-commando's.
- Ervaring met VOIP- en videoconferentiesystemen.
- Begrip van domotica en vergaderruimtetechnologieën.
- Basiskennis van VMware en softwarevirtualisatie.
Hoe solliciteren?
Bekijk de volledige opdrachttekst en sollicitatie-informatie zodra je sollicitatie op maat klaarstaat.
Bestel een sollicitatie op maat om de volledige opdracht en sollicitatie-informatie te bekijken.
Meer context, minder losse zoekuren.
Je krijgt net genoeg context om te beoordelen of deze opdracht interessant is. De volledige briefing, klantdetails en vervolgstappen blijven beschikbaar in de app.