Terug naar overzicht
Vandaag zichtbaar op IKONSNieuwPopulair
Klachtenbeheerder
HenegouwenHybride37.5 uur/week<3mnd
Deze opdracht betreft een rol als klachtenbeheerder binnen een organisatie die zich richt op sociale wetgeving en juridische zaken.
Wat je doet
- Je behandelt aanvragen en klachten van aangeslotenen door dossiers te analyseren, vergoedingen te berekenen en correspondentie op te stellen.
- Je begeleidt aangeslotenen door hun vragen te beantwoorden, indien nodig tussen te komen bij werkgevers en dossiers voor te bereiden voor de juridische dienst.
- Je deelt je expertise met collega's, afgevaardigden en activisten, en verstrekt duidelijke informatie over onderwerpen gerelateerd aan arbeidsrecht en sociale wetgeving.
- Je volgt actief de ontwikkelingen op het gebied van arbeidsrecht, arbeidsomstandigheden en sociale wetgeving.
- Je draagt bij aan de syndicale werking door deel te nemen aan activiteiten en regionale dossiers te beheren.
Wat ze vragen
- Je bent in het bezit van een relevant bachelordiploma of beschikt over gelijkwaardige ervaring.
- Je hebt een goede juridische achtergrond of hebt reeds gewerkt binnen een HR- of personeelsdienst.
- Je hebt een goede affiniteit met en begrip van lonen en hun componenten, evenals collectieve arbeidsovereenkomsten.
- Je bent nauwkeurig, gemotiveerd, leergierig en flexibel.
Praktisch
- Een opleiding van meerdere weken is voorzien.
- Begeleiding door ervaren collega's is beschikbaar voor vragen of dubbelchecks.
Hoe solliciteren?
Bekijk de volledige opdrachttekst en sollicitatie-informatie zodra je sollicitatie op maat klaarstaat.
Bestel een sollicitatie op maat om de volledige opdracht en sollicitatie-informatie te bekijken.
Meer context, minder losse zoekuren.
Je krijgt net genoeg context om te beoordelen of deze opdracht interessant is. De volledige briefing, klantdetails en vervolgstappen blijven beschikbaar in de app.