Terug naar overzicht
Vandaag zichtbaar op IKONSNieuwPopulair
Zuid-HollandOp locatie36 uur/week<3mnd
Je helpt klanten met slimme oplossingen en krijgt alle ruimte om jezelf verder te ontwikkelen binnen een snelgroeiende internationale e-commerceorganisatie. Je werkt in een informeel en enthousiast team met korte lijnen, veel vrijheid en een sterke teamspirit.
Wat je doet
- Eerste aanspreekpunt voor klanten van de Nederlandse en Duitse webshop.
- Helpen van particuliere en zakelijke klanten via telefoon, e-mail en chat.
- Beantwoorden van technische, logistieke en administratieve vragen.
- Assisteren bij het gebruik van de website, configurator en rekentool.
- Beantwoorden van vragen over producten en maken van berekeningen om klanten te helpen bij productkeuze.
- Verwerken van bestellingen.
- Contact onderhouden met leveranciers over leveringen.
- Analyseren van problemen, prioriteit bepalen en zelfstandig zoeken naar oplossingen.
- Waar nodig inschakelen van leveranciers.
Wat ze vragen
- MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een technische richting.
- Aantoonbaar technisch inzicht (bijvoorbeeld door hobby's), waardoor je klanten kunt adviseren en technische tekeningen kunt lezen.
- Uitstekende beheersing van Nederlands en Duits.
- Commercieel en communicatief sterk.
- Goede digitale vaardigheden en snel kunnen schakelen.
Hoe solliciteren?
Bekijk de volledige opdrachttekst en sollicitatie-informatie zodra je sollicitatie op maat klaarstaat.
Bestel een sollicitatie op maat om de volledige opdracht en sollicitatie-informatie te bekijken.
Meer context, minder losse zoekuren.
Je krijgt net genoeg context om te beoordelen of deze opdracht interessant is. De volledige briefing, klantdetails en vervolgstappen blijven beschikbaar in de app.