Terug naar overzicht
Vandaag zichtbaar op IKONSNieuwPopulair
LuxemburgOp locatie40 uur/week<3mnd
Een groeiende organisatie, gespecialiseerd in olfactorische marketing, ontwerpt parfumverspreiders en exclusieve geuren voor zowel professionals als particulieren. Ze zoeken een contactpersoon voor hun klanten die met hen mee wil groeien.
Wat je doet
- Klantadvies en -relatie: klanten telefonisch en per e-mail beantwoorden, helpen bij het kiezen van geschikte producten en hen op lange termijn begeleiden.
- Dienst na verkoop: technische vragen van het eerste niveau, retouren en klachten behandelen, en de link met leveranciers verzekeren.
- E-commerce: de online winkel beheren (productfiches, visuals, prijzen, voorraden, promoties, blogartikelen), bestellingen opvolgen en zorgen voor een actuele website.
- Marketing: nieuwsbrieven, social media publicaties en promotiecampagnes voorbereiden, en de resultaten meten via regelmatige rapportages.
- Prospectie en klantenbinding: professionele prospects identificeren en contacteren, inclusief grote accounts. Lopende offertes en inactieve klanten opvolgen, en de aanvulling van navullingen organiseren.
Wat ze vragen
- Opleiding in handel, marketing of management, of gelijkwaardige ervaring.
- Eerste succesvolle ervaring in klantrelatie, verkoop of e-commerce.
- Telefonische vaardigheid: overtuigend kunnen zijn zonder te forceren.
- Uitstekende schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid in het Frans (Nederlands en/of Engels is een pluspunt).
- Comfortabel met digitale tools. Kennis van WooCommerce, Canva, Office suite, een e-mailing tool of een CRM is een troef.
- Autonoom, georganiseerd en nauwgezet in de opvolging.
- Gevoelig voor de wereld van parfum, decoratie of klantervaring.
Praktisch
- Een gevarieerde functie met echte verantwoordelijkheden in een ontwikkelend bedrijf.
- Een hoogwaardige en aangename productwereld.
- Vergoeding volgens de geldende barema's.
- Kilometervergoeding.
Hoe solliciteren?
Bekijk de volledige opdrachttekst en sollicitatie-informatie zodra je sollicitatie op maat klaarstaat.
Bestel een sollicitatie op maat om de volledige opdracht en sollicitatie-informatie te bekijken.
Meer context, minder losse zoekuren.
Je krijgt net genoeg context om te beoordelen of deze opdracht interessant is. De volledige briefing, klantdetails en vervolgstappen blijven beschikbaar in de app.