Als Assistent Filiaalmanager draag je dagelijks bij aan een aantrekkelijke winkelomgeving en tevreden klanten. Je ziet toe op de correcte uitvoering van processen, de tevredenheid van collega's en de afstemming van de winkel op de wensen van de klant. Je creëert een veilige werkomgeving en krijgt ruimte om de winkel commercieel te ontwikkelen. Het resultaat van jouw inzet is een commerciële en schone winkel en een betrokken winkelteam.
Wat je doet
- Je bent verantwoordelijk voor een van de twee specialisaties: Proces & Goederenverwerking of Klant & Commercie.
- Bij Proces & Goederenverwerking geef je leiding aan de afdeling die zorgt voor een gevulde en schone winkel door goed georganiseerde processen.
- Bij Klant & Commercie richt je je op het commerciële plan en de afstemming met de klantwensen, en geef je leiding aan collega's op de vers- en kassa afdeling.
- Je werkt met je team aan doelen en viert successen samen.
- Je prikkelt collega's en geeft ze vrijheid om mee te denken over hun afdeling en de winkel.
- Je ontwikkelt teamleden en bevordert de samenwerking, wat zorgt voor een fijne werksfeer.
- Je zorgt dat het filiaal de gestelde doelen haalt op het gebied van omzet, derving en klant- en medewerkerstevredenheid.
- Je benut de talenten van collega's en zet ze in hun kracht.
- Je bent ondernemend, ziet kansen en springt daarop in, bijvoorbeeld door lokale producten toe te voegen of bij te dragen aan buurtinitiatieven.
- Je ondersteunt het team ook operationeel om behoeften in kaart te brengen.
- Je bent verantwoordelijk voor een optimale bezetting, inclusief ontwikkelgesprekken en werving van nieuwe collega's.
Profiel
- Je hebt een hbo-diploma. Met een mbo 4- of havodiploma kan een assessment deel uitmaken van de procedure.
- Je bent een betrouwbare en inspirerende leidinggevende met empathie en betrokkenheid.
- Je bent klantgericht, daadkrachtig en authentiek.
- Je weet je eigen visie te vertalen naar concrete stappen.
- Je hebt ervaring in het leidinggeven aan grote groepen collega's.
Hoe solliciteren?
Bekijk de volledige opdrachttekst en sollicitatie-informatie zodra je sollicitatie op maat klaarstaat.
Bestel een sollicitatie op maat om de volledige opdracht en sollicitatie-informatie te bekijken.
Meer context, minder losse zoekuren.
Je krijgt net genoeg context om te beoordelen of deze opdracht interessant is. De volledige briefing, klantdetails en vervolgstappen blijven beschikbaar in de app.