Terug naar overzicht
Vandaag zichtbaar op IKONSNieuwPopulair
HenegouwenHybrideUren in overleg<3mnd
Een organisatie zoekt een Support Technicus gespecialiseerd in Cisco Telefonie om hun operationele team te versterken. De consultant zal werken aan Cisco collaboratie-omgevingen om ondersteuning, exploitatie en continue verbetering van IP-telefonieoplossingen te waarborgen. Hij/zij zal ook deelnemen aan productiereleases, wijzigingsbeheer en operationele automatisering.
Wat je doet
- Bieden van tweedelijns ondersteuning en bijdragen aan derdelijns ondersteuning
- Behandelen van complexe incidenten en problemen gerelateerd aan telefonieoplossingen
- Beheren van Cisco Webex en Cisco CUCM omgevingen
- Deelnemen aan productiereleases en Release Management
- Beheren van wijzigingen en opvolgen van technische ontwikkelingen
- Begeleiden van lokale teams op het gebied van telefonie en collaboratie
- Deelnemen aan crisisteams en het oplossen van grote incidenten
- Bijdragen aan de industrialisatie en automatisering van operaties
- Garanderen van de servicekwaliteit van collaboratieplatforms
- Zorgen voor technische documentatie en het delen van best practices
- Deelnemen aan wachtdiensten en interventies buiten kantooruren
Wat ze vragen
- Solide ervaring met Cisco telefonieoplossingen en collaboratie-omgevingen
- Autonoom en nauwgezet
- In staat om complexe incidenten af te handelen en technische teams te begeleiden
Hoe solliciteren?
Bekijk de volledige opdrachttekst en sollicitatie-informatie zodra je sollicitatie op maat klaarstaat.
Bestel een sollicitatie op maat om de volledige opdracht en sollicitatie-informatie te bekijken.
Meer context, minder losse zoekuren.
Je krijgt net genoeg context om te beoordelen of deze opdracht interessant is. De volledige briefing, klantdetails en vervolgstappen blijven beschikbaar in de app.