Terug naar overzicht
Vandaag zichtbaar op IKONSNieuwPopulair
AntwerpenHybride38 uur/week<3mnd
Wat je doet
- Je analyseert facturatievragen van klanten (aansluitings- en verhuisaanvragen, wijziging van energiemarktcondities) via diverse kanalen.
- Je consulteert hierbij IT-systemen en hebt telefonisch en schriftelijk contact met klanten.
- Je vraagt input bij collega's en experts.
- Je zorgt voor een kwalitatieve en passende oplossing voor klanten en registreert deze nauwkeurig in de systemen.
- Je communiceert de oplossing naar de verschillende partijen (klanten, netbeheerder, experts).
- Je werkt in een dynamisch en divers team, neemt actief deel aan teamvergaderingen en brengt ideeën aan voor het verbeteren van werkmethodes en klantencontacten.
Profiel
- Je haalt energie uit klantencontacten en klanttevredenheid staat centraal.
- Je hebt zeer goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je bent analytisch en kritisch ingesteld; een goede analyse is essentieel voor probleemoplossing.
- Je werkt graag en nauwgezet met verschillende programma's en leert graag werken met nieuwe tools.
- Je bent resultaatsgericht en verliest doelstellingen niet uit het oog.
- Je bent een teamplayer en helpt graag collega's.
- Je hebt een sterk veiligheids- en milieubewustzijn.
Hoe solliciteren?
Bekijk de volledige opdrachttekst en sollicitatie-informatie zodra je sollicitatie op maat klaarstaat.
Bestel een sollicitatie op maat om de volledige opdracht en sollicitatie-informatie te bekijken.
Meer context, minder losse zoekuren.
Je krijgt net genoeg context om te beoordelen of deze opdracht interessant is. De volledige briefing, klantdetails en vervolgstappen blijven beschikbaar in de app.