Customer Service Medewerker
Wat je doet
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een professionele en klantgerichte opvolging.
- Je maakt offertes en orders op en volgt deze nauwgezet op van aanvraag tot levering.
- Je organiseert het transport na verkoop en bewaakt een vlotte afhandeling.
- Je behandelt klachten en coördineert de interne opvolging om tot een passende oplossing te komen.
- Je houdt de database up-to-date en ondersteunt de vertegenwoordigers bij hun dagelijkse activiteiten.
Wat ze vragen
- Je hebt een bachelor- of masterdiploma of bent gelijkwaardig door ervaring.
- Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een goede kennis van het Frans.
- Je bent vaardig met Microsoft Word, Excel en PowerPoint.
- Kennis van Adobe of ERP is een grote plus.
Profiel
- Klantgericht
- Communicatief
- Proactief
Praktisch
Een gespecialiseerde dienstverlener biedt een ruim aanbod aan interessante freelance projecten. Je ontvangt een persoonlijk voorstel op maat. Bij acceptatie volgt een contract per opdracht en maandelijkse betaling van facturen. De administratie wordt verzorgd, zodat jij je kunt focussen op je kerntaken. Je maakt deel uit van een groot netwerk en blijft in contact met collega-freelancers tijdens netwerkmomenten.
Hoe solliciteren?
Bekijk de volledige opdrachttekst en sollicitatie-informatie zodra je sollicitatie op maat klaarstaat.
Bestel een sollicitatie op maat om de volledige opdracht en sollicitatie-informatie te bekijken.
Meer context, minder losse zoekuren.
Je krijgt net genoeg context om te beoordelen of deze opdracht interessant is. De volledige briefing, klantdetails en vervolgstappen blijven beschikbaar in de app.