Onder regie van de product owner beheer en onderhoud je ECM software op een DevOps wijze, in samenwerking met business analisten, functioneel beheerders, applicatiebeheerders en test engineers. Het doel is dat de software voldoet aan de eisen van eindgebruikers, zodat de klanten van de organisatie optimaal ondersteund worden. Je draagt actief bij aan een lerende organisatie waarin reflectie, feedback en eigenaarschap centraal staan.
Wat je doet
- Beheer en onderhoud van ECM software (bij voorkeur IBM Filenet) en bijbehorende omgevingen (Incident- en Problem Management, autorisatie- en certificatenbeheer, monitoring).
- Uitvoeren van installatie-, configuratie- en upgradewerkzaamheden.
- Zorgen voor accurate beheerdocumentatie.
- Analyseren van de impact van wijzigingen op de informatievoorziening (applicaties en bedrijfsprocessen breed), signaleren van knelpunten en voorstellen van alternatieve oplossingen.
- Doen van structurele verbetervoorstellen voor de informatievoorziening.
- Informeren van belanghebbenden over wijzigingen en creëren van draagvlak.
- Onderhouden van Continuous Integration en Continuous Delivery (CI/CD) pipelines.
- Ontwikkelen van SQL scripts voor beheeractiviteiten.
- Uitvoeren van Vulnerability Management, Baseline Informatiebeveiliging Overheid 2 (BIO2) en Life Cycle Management (LCM).
- Ondersteunen van test engineers.
- Actief deelnemen aan Agile sprint rituelen (sprintplanning, stand-ups en retrospectives).
- Vertalen van technische verbeteringen naar backlog-items (user stories).
Wat ze vragen
- HBO(+) werk- en denkniveau, bij voorkeur HBO-informatica.
- Kennis van en ervaring met bedrijfsprocessen, organisatiekunde en ICT.
- Kennis van en ervaring met relevante IT frameworks zoals BiSL, ASL en ITIL.
- Kennis van en ervaring met Agile werken zoals Kanban, Scrum en SAFe.
- Kennis van en ervaring met het beheren en onderhouden van ECM software (bij voorkeur IBM Filenet).
- Kennis van en ervaring met het implementeren van ECM software (waaronder inrichten van omgevingen).
- Stressbestendigheid en een proactieve houding.
- Bereidheid tot het uitvoeren van werkzaamheden in avonduren en het weekend.
Profiel
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands (C1 niveau).
- Teamplayer die graag in een team werkt.
- Houdt van uitdaging en voert graag gelijktijdig verschillende werkzaamheden uit.
- Stelt hoge eisen aan de kwaliteit van de dienstverlening.
- Komt met ideeën voor procesverbetering.
- Luistert aandachtig en pikt bruikbare informatie op.
- Stelt prioriteiten en onderzoekt problemen vanuit meerdere invalshoeken.
- Bedenkt verschillende oplossingsalternatieven bij incidenten of problemen.
- Onderhoudt contacten met collega’s binnen en buiten het werkveld.
Praktisch
Je werkt in een Agile omgeving en wordt geplaatst in de vakgroep DevOps Technisch Beheer & Infrastructuur (TB&I). De organisatie streeft naar een goede werk-privé balans en biedt mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling via een All You Can Learn-portaal.
Hoe solliciteren?
Bekijk de volledige opdrachttekst en sollicitatie-informatie zodra je sollicitatie op maat klaarstaat.
Bestel een sollicitatie op maat om de volledige opdracht en sollicitatie-informatie te bekijken.
Meer context, minder losse zoekuren.
Je krijgt net genoeg context om te beoordelen of deze opdracht interessant is. De volledige briefing, klantdetails en vervolgstappen blijven beschikbaar in de app.