Terug naar overzicht
Vandaag zichtbaar op IKONSNieuwPopulair
BrusselOp locatieUren in overleg<3mnd
De opdracht betreft een functie als Documentation & Training Officer.
- Je zult deel uitmaken van het Development team van een technologiebedrijf en nauw samenwerken met het IT-team van een belangrijke klant.
- De werkzaamheden worden uitgevoerd in een internationale, meertalige en multiculturele omgeving, vaak voor een belangrijke Europese instelling.
Wat je doet
- Ontwikkelen, schrijven en onderhouden van gebruikershandleidingen en technische documentatie voor informatiesystemen (IS).
- Ontwerpen en onderhouden van online helpsystemen geïntegreerd in IS-applicaties, waarbij de inhoud toegankelijk, contextgevoelig en gebruiksvriendelijk is.
- Creëren en onderhouden van duidelijke, toegankelijke webgebaseerde documentatie, inclusief kennisbankartikelen, FAQ's en tutorials, met effectieve versiebeheer.
- Ontwerpen, ontwikkelen en leveren van door een instructeur geleide en e-learning trainingsprogramma's over IS-applicaties en -processen, inclusief trainingsmaterialen, praktische oefeningen en assessments.
- Vertalen van zakelijke en functionele vereisten naar duidelijke, gebruiksvriendelijke documentatie en begeleiding, afgestemd op niet-technische doelgroepen.
- Ontwikkelen van schermopnames en video-tutorials om softwarefuncties, workflows en procedures te demonstreren.
- Bewerken en produceren van professionele trainingsvideo's met graphics, audio, ondertitels en bijschriften om de duidelijkheid, toegankelijkheid en betrokkenheid van de leerling te verbeteren.
- Ontwerpen, ontwikkelen en onderhouden van interactieve e-learning modules en digitale leermiddelen.
- Samenwerken met vakexperts, projectmanagers, ontwikkelaars en andere belanghebbenden om informatie te verzamelen en de nauwkeurigheid, volledigheid en consistentie van alle documentatie en trainingsmaterialen te waarborgen.
- Vaststellen, promoten en handhaven van documentatiestandaarden, stijlgidsen en sjablonen om consistentie, kwaliteit en compliance in alle materialen te garanderen.
- Beheren van de documentatielevenscyclus, inclusief versiebeheer, beoordelings- en goedkeuringscycli, vertaalcoördinatie, publicatie, distributie en doorlopend onderhoud.
- Plannen en geven van boeiende trainingen en presentaties aan grote, diverse en meertalige doelgroepen, waarbij leveringsmethoden en materialen worden aangepast aan verschillende leerbehoeften en taalvereisten.
Wat ze vragen
- Masterdiploma in IT of een relevante discipline, gecombineerd met minimaal 15 jaar relevante werkervaring.
- Minimaal 10 jaar ervaring in training van informatiesystemen.
- Minimaal 5 jaar ervaring in online leerontwerp en -ontwikkeling.
- Minimaal 5 jaar ervaring met SharePoint.
- Minimaal 5 jaar ervaring met Camtasia.
- Minimaal 5 jaar ervaring met Confluence.
- Minimaal 5 jaar ervaring met gebruikersdocumentatie van informatiesystemen.
- Minimaal 5 jaar ervaring met MS Project.
- Minimaal 5 jaar ervaring met MS PowerPoint.
- Ervaring met e-learning auteurstools en Learning Management Systemen (LMS) (bijv. Articulate 360, Adobe Captivate, Moodle).
- Kennis van het voorbereiden van eindgebruikersdocumentatie (handleidingen, FAQ's, snelgidsen) voor IS/ICT-oplossingen.
- Uitstekende beheersing van de Engelse taal.
Wensen
- Kennis van webtalen of -tools (bijv. HTML, HTML5, CSS, JavaScript).
- Kennis van professionele auteur- en documentatietools (bijv. MadCap Flare, Adobe Technical Communication Suite, Markdown, Confluence).
Hoe solliciteren?
Bekijk de volledige opdrachttekst en sollicitatie-informatie zodra je sollicitatie op maat klaarstaat.
Bestel een sollicitatie op maat om de volledige opdracht en sollicitatie-informatie te bekijken.
Meer context, minder losse zoekuren.
Je krijgt net genoeg context om te beoordelen of deze opdracht interessant is. De volledige briefing, klantdetails en vervolgstappen blijven beschikbaar in de app.