Een overheidsorganisatie is bezig met het vervangen van bedrijfsvoerings- en klantregistratieprocessen en haar oude IT-landschap. Deze applicaties bedienen diverse, aanpalende primaire systemen. Hiervoor zijn zes projectclusters gedefinieerd, waaronder ERP-Core, Verkoopordermanagement, Klantregistratie, Datawarehouse & Business Intelligence, Techniek en het uitfaseren van het oude IT-landschap. Deze projecten worden gefaseerd gerealiseerd.
Het programma voor het vervangen van de kernsystemen volgt een combinatie van Prince2-principes en een agile aanpak, met heldere producten en deliverables, flexibele planning, proactief risicobeheer en actieve stakeholderbetrokkenheid. Continue verbetering wordt gestimuleerd om aan veranderende behoeften te voldoen.
Wat je doet
- Uitvoeren van kwaliteitsaudits en -beoordelingen om te garanderen dat projecten voldoen aan vastgestelde normen en richtlijnen.
- Challengen en identificeren van mogelijke risico's en knelpunten in projectplannen en actief bijdragen aan het oplossen ervan.
- Ontwikkelen en implementeren van kwaliteitscontroleprocedures en -processen om de consistentie en effectiviteit van projectleveringen te verbeteren.
- Samenwerken met projectmanagers, technische teams en business stakeholders om QC-vereisten te begrijpen en te implementeren.
- Rapporteren aan projectleiders en stakeholders over kwaliteitsbevindingen, prestaties en voortgang van projecten.
- Toetsen van de kwaliteit en juistheid van processen (quality gates) en van de eindresultaten van projecten.
- Voorbereiden van documentatie en adviezen als input voor audits en ISO-controles.
- Adviseren over de kwaliteit en juistheid van documentatie, sturing en besluitvorming binnen ERP- en CRM-projecten.
Profiel
- Je blijft onafhankelijk en objectief in je bevindingen.
- Je bent hands-on en denkt mee in het vormgeven en sturen van de kwaliteit en controles in het project.
- Je bent een teamspeler en adviseert gevraagd en ongevraagd over kwaliteitsverbeteringen.
- Je werkt zorgvuldig en uiterst kritisch, met oog voor de consequenties van je oordeel.
- Je bent sterk in analyseren en weet de brug te slaan tussen IT en de organisatie, en tussen bestuurlijke en tactische werkniveaus.
- Je voelt bestuurlijke en/of politieke belangen goed aan en houdt hier rekening mee in je communicatie.
- Je staat stevig in je schoenen, kunt bevindingen uitstekend onderbouwen en beschikt over inhoudelijke kennis van projecten.
- Je werkt samen met projectteams, projectmanagers, technische teams en business stakeholders.
Eisen
- Vloeiende beheersing van de Nederlandse taal, in woord en geschrift.
- Minimaal een afgeronde HBO-opleiding in een relevante discipline en kennis van communicatie, bedrijfs- of bestuurskunde.
- Minimaal 5 jaar ervaring als kwaliteitsadviseur, IT-auditor, projectmanager, IT-controller of IT-manager.
- Ruime ervaring in strategische of tactische advisering.
Wensen
- Relevante en recente ervaring met IT-gerelateerde verandertrajecten.
- Kennis van CRM-implementaties of ERP-programma's strekt tot aanbeveling.
- Relevante ervaring als kwaliteitsadviseur, IT-auditor, projectmanager, IT-controller of IT-manager, bij voorkeur voor CRM-implementaties binnen (semi)overheidsorganisaties met uitvoeringstaken en een divers stakeholdersveld.
- Kennis van verschillende beheersingsmethodieken zoals Prince2 en het werken volgens een scrum/agile aanpak.
- Kennis van projectmanagementmethodologieën en kwaliteitsnormen zoals ISO 9001.
Hoe solliciteren?
Bekijk de volledige opdrachttekst en sollicitatie-informatie zodra je sollicitatie op maat klaarstaat.
Bestel een sollicitatie op maat om de volledige opdracht en sollicitatie-informatie te bekijken.
Meer context, minder losse zoekuren.
Je krijgt net genoeg context om te beoordelen of deze opdracht interessant is. De volledige briefing, klantdetails en vervolgstappen blijven beschikbaar in de app.