Binnen een compact en slagkrachtig team werk je dagelijks aan een leefbare omgeving. De afdeling Netheid is verantwoordelijk voor de coördinatie van preventieve, curatieve en repressieve inspanningen voor netheid op het openbare domein, om zo de efficiëntie en het resultaat van openbare netheid te verbeteren. De afdeling coördineert en regisseert verschillende aspecten van visuele hinder, zoals sluikstort, zwerfvuil, onkruidbeheersing en hondenpoep.
Het team is druk bezig met de inzet op eenheid van commando, de opmaak en uitvoering van een actieplan, de uitbouw van een hotspotwerking en intensievere samenwerking met diverse partners. De opvolging van interne en externe vragen is een belangrijke taak.
Wat je doet
- Je beheert en analyseert meldingen van burgers en partners rond visuele hinder zoals zwerfvuil, sluikstort en andere netheidsproblemen. Je detecteert trends en knelpunten en brengt deze gestructureerd in kaart om de werking en het beleid te versterken.
- Je ontwikkelt en verfijnt standaardantwoorden voor terugkerende vragen en formuleert antwoorden op maat voor complexere dossiers. Hiervoor stem je af met collega’s en externe partners zodat je steeds correcte en duidelijke informatie biedt.
- Je zet signalen en meldingen om in bruikbare inzichten en concrete acties. Je denkt actief mee na over efficiëntere werkprocessen en optimaliseert de manier waarop meldingen worden behandeld.
- Je stelt rapportages op met cijfergegevens, analyses en aandachtspunten. Zo ondersteun je het team en het beleid bij het maken van onderbouwde keuzes rond netheid en leefkwaliteit.
- Je beantwoordt beleids- en burgervragen op een heldere en toegankelijke manier. Je vertaalt complexe of technische informatie naar duidelijke communicatie, gebaseerd op data, input van partners en geldende beleidskaders.
- Je ondersteunt en coördineert acties vanuit de afdeling Netheid, zoals sensibiliseringscampagnes en wijkgerichte initiatieven. Je volgt deze acties op en zorgt voor een gestructureerde aanpak en evaluatie.
- Je werkt intens samen met collega’s binnen je team, andere diensten en externe partners. Je stemt actief af en bevraagt stakeholders om tot kwaliteitsvolle oplossingen te komen.
- Je koppelt proactief terug over bevindingen, acties en processen. Zo draag je bij aan continue verbetering van de werking en een efficiënte aanpak van netheid in de stad.
Wat ze vragen
- Je hebt een bachelordiploma.
- Bij de start voldoe je aan de algemene voorwaarden.
- Laatstejaarsstudenten kunnen deelnemen aan de selectieprocedure met een inschrijvingsbewijs.
- Bij een buitenlands diploma is een gelijkwaardigheidsattest of niveaubepaling vereist. Aanstelling is pas mogelijk na indiening van het attest of diploma.
- Sterk digitaal vaardig (bv. BI, Excel).
- Talent voor schriftelijke communicatie.
Praktisch
- Aantrekkelijk salaris: bruto maandelijks startloon vanaf €3.275 (0 jaar ervaring).
- Afwisselende job met veel persoonlijk contact en verantwoordelijkheden.
- Kans om loopbaan te ontwikkelen.
- Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag.
- Ecocheques (€200 per jaar).
- Aantrekkelijke tweede pensioenpijler.
- Volledige terugbetaling van openbaar vervoer of fietsvergoeding.
- Gratis hospitalisatieverzekering.
- Eindejaarspremie.
- Aantrekkelijke verlofregeling: 35 verlofdagen.
- Mogelijkheid tot telewerk en glijdende werkuren.
- Honderden voordelen en kortingen via de sociale dienst.
- Selectiestappen omvatten een preselectieproef (motivatie/ervaring), een kort mondeling deel (motivatie/competenties), en een uitgebreider mondeling deel (motivatie/competenties, mogelijk met casevoorbereiding en adviserende computergestuurde testen).
- Competenties gemeten: Klantgedreven werken, Samenwerken, Resultaatgericht werken, Communiceren, Rapporteren, Analyseren.
Hoe solliciteren?
Bekijk de volledige opdrachttekst en sollicitatie-informatie zodra je sollicitatie op maat klaarstaat.
Bestel een sollicitatie op maat om de volledige opdracht en sollicitatie-informatie te bekijken.
Meer context, minder losse zoekuren.
Je krijgt net genoeg context om te beoordelen of deze opdracht interessant is. De volledige briefing, klantdetails en vervolgstappen blijven beschikbaar in de app.